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Suporte completo: helpdesk, chatbot com IA, base de conhecimento e sistema de tickets de atendimento ao cliente
O HelpEcho é uma solução completa de atendimento ao cliente com chatbot com IA, base de conhecimento e sistema de tickets de helpdesk. Deixe o chatbot com IA lidar com as dúvidas dos clientes 24/7 enquanto a equipe se concentra em problemas complexos. Crie uma base de conhecimento de autoatendimento para reduzir o volume de tickets. Converta e-mails em tickets automaticamente, use a IA para redigir respostas e automatize fluxos de trabalho com respostas salvas. Agentes, categorias e clientes ilimitados: tudo o que você precisa para um suporte profissional.
- O chatbot com IA responde às dúvidas dos clientes 24/7 com recomendações de produtos.
- Crie uma base de conhecimento de autoatendimento para os clientes encontrarem as próprias respostas.
- Transforme e-mails de clientes em tickets de suporte automaticamente. Nunca perca uma solicitação.
- Gere respostas profissionais instantaneamente com o redator de respostas com IA.
- Automatize os fluxos de trabalho com respostas salvas, atribuição de tickets e roteamento.
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
- Admin da Shopify
Categorias
Canais de vendas
Automação do fluxo de trabalho
Preços
Escolha o plano ideal para o negócio.
Plano Gratuito
Grátis
Recursos
- 10 tickets/mês
- 10 operações de IA/mês
- 1 caixa de entrada
- Chatbot com IA
- Portal da base de conhecimento
- Redator de respostas com IA
- Clientes ilimitados
- Relatórios completos
Plano Starter
$5.99 /mês
ou $59.99/ano (economia de 17%)
Recursos
- 50 tickets/mês
- 50 operações de IA/mês
- 3 caixas de entrada
- Chatbot com IA
- Portal da base de conhecimento
- Redator de respostas com IA
- Clientes ilimitados
- Relatórios completos
Plano Básico
$19.99 /mês
ou $199.99/ano (economia de 17%)
Recursos
- 300 tickets/mês
- 100 operações de IA/mês
- 5 caixas de entrada
- Chatbot com IA
- Portal da base de conhecimento
- Redator de respostas com IA
- Clientes ilimitados
- Relatórios completos
Plano Pro
$49.99 /mês
ou $499.99/ano (economia de 17%)
Recursos
- 1.000 tickets/mês
- 500 operações de IA/mês
- 10 caixas de entrada
- Chatbot com IA
- Portal da base de conhecimento
- Redator de respostas com IA
- Clientes ilimitados
- Relatórios completos
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações
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Atendimento
Atendimento do app oferecido por HelpEcho.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Lançado
20 de junho de 2025
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de clientes:
Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail
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Dados de dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
Titular da loja, colaboradores do blog
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Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Colaboradores do blog
Endereço de e-mail, endereço IP, navegador e sistema operacional
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Clientes, produtos, pedidos, Loja virtual
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