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一站式支持：帮助台、AI 聊天机器人、知识库和客户支持工单系统
HelpEcho 是一款一站式客户支持解决方案，提供 AI 聊天机器人、知识库和帮助台工单功能。让 AI 聊天机器人全天候处理客户查询，使您的团队能专注于解决复杂问题。构建自助式知识库，以减少工单量。自动将电子邮件转化为工单，使用 AI 撰写回复，并通过保存的回复自动执行工作流。不限客服人员、类别和客户数量——为您提供专业支持所需的一切功能。
- AI 聊天机器人全天候回答客户问题并提供产品推荐。
- 构建自助式知识库，方便客户自行查找答案。
- 自动将客户发送的电子邮件转化为支持工单。不错过任何咨询。
- 使用 AI 赋能的回复撰写工具即时生成专业回复。
- 使用保存的回复、工单分配和路由自动执行工作流。
包含自动翻译的文本
语言
英语
这款应用未翻译成简体中文
适配以下产品：
- Shopify 后台
定价
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免费套餐
免费
特色功能
- 每月 10 个工单
- 每月 10 次 AI 操作
- 1 个邮箱
- AI 聊天机器人
- 知识库门户
- AI 回复撰写工具
- 不限客户数量
- 完整报告
入门版套餐
$5.99 /月
或 $59.99/年（可节省 17%）
特色功能
- 每月 50 个工单
- 每月 50 次 AI 操作
- 3 个邮箱
- AI 聊天机器人
- 知识库门户
- AI 回复撰写工具
- 不限客户数量
- 完整报告
基础版套餐
$19.99 /月
或 $199.99/年（可节省 17%）
特色功能
- 每月 300 个工单
- 每月 100 次 AI 操作
- 5 个邮箱
- AI 聊天机器人
- 知识库门户
- AI 回复撰写工具
- 不限客户数量
- 完整报告
专业版套餐
$49.99 /月
或 $499.99/年（可节省 17%）
特色功能
- 每月 1,000 个工单
- 每月 500 次 AI 操作
- 10 个邮箱
- AI 聊天机器人
- 知识库门户
- AI 回复撰写工具
- 不限客户数量
- 完整报告
包含自动翻译的文本
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