Hive Help Desk

Priser: Gratis abonnement tilgængeligt. Mulighed for gratis prøveperiode.
Bedømmelse: 0,0 (0 Anmeldelser)
Udvikler: Backroom Studio

Installér

Alt-i-én-helpdesk: livechat, e-mail, Messenger, Instagram, WhatsApp og SMS i én fælles indbakke.

HIVE Helpdesk samler alle dine kanaler til kundesupport i ét betjeningspanel. Administrer samtaler fra livechat, e-mail, Facebook Messenger, Instagram DM, WhatsApp og SMS i én fælles indbakke. Agenter kan se Shopify-ordreoplysninger sammen med hver samtale, oversætte beskeder i realtid på tværs af fem sprog og bruge svarskabeloner til at svare hurtigere. Opsæt automatiseringsregler for at distribuere sager efter kanal eller sprog, spor svartider med SLA-overvågning, og tilføj en chat-widg, der kan tilpasses

Samlet indbakke til livechat, e-mail, Messenger, Instagram, WhatsApp og SMS
Se Shopify-ordrer og kundeoplysninger ud for hver samtale
Oversæt beskeder automatisk i realtid på tværs af fem sprog
Livechat-widget, der kan tilpasses, med åbningstider og omnichannel-menu
Automatiseringsregler til at distribuere og tildele sager efter kanal eller sprog

Indeholder maskinoversat tekst

Vis oprindelig

Sprog

Engelsk

Denne app er ikke oversat til Dansk

Fungerer sammen med

Facebook
Instagram
Linnworks
Twilio
Woocommerce

Kategorier

Chat

Beskeder i realtid

Automatiske svar

Tilpasning

Priser

Vælg det abonnement, der passer bedst til din virksomhed.

Gratis

Funktioner

E-mail + 1 kanal
1 agentplads
100 samtaler/måned
Community-support

Starter

$49 om måneden

eller $468 om året, og spar 20 %

Funktioner

ALT I GRATIS, PLUS
Alle kanaler (Shopify, eBay, Amazon, Mir
2 agentpladser
500 samtaler/måned
E-mailsupport

14-dages gratis prøveperiode

Growth

$189 om måneden

eller $1,788 om året, og spar 21 %

Funktioner

ALT I STARTER, PLUS
5 agentpladser
2.000 samtaler/måned
Buzz AI-bot + copilot
Makroer + automatiseringer

14-dages gratis prøveperiode

Pro

$439 om måneden

eller $4,188 om året, og spar 21 %

Funktioner

ALT I GROWTH, PLUS
Ubegrænset antal agenter
10.000 samtaler/måned
Brugerdefinerede formularer + skærmdeling
Support af flere brands

14-dages gratis prøveperiode

Indeholder maskinoversat tekst

Vis oprindelig

Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder

Anmeldelser

Samlet bedømmelse

Antal pr. bedømmelsesniveau

0 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
0 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
0 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
0 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
0 % af bedømmelserne er på 1 stjerner

Alle anmeldelser

Endnu ingen anmeldelser

Support

App-support leveres af Backroom Studio.

Ressourcer

Politik om beskyttelse af persondata

Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.

Udvikler

Backroom Studio

1-3 High Street, London, ENG, E13 0AD, GB

Lanceret

30. juni 2026

Dataadgang

Denne app skal have adgang til følgende data for at kunne fungere i din butik. Se hvorfor i udviklerens politik om beskyttelse af persondata .

Se kundedata:

Følsomme data, enheds- og aktivitetsdata

Følsomme data

Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
Enheds- og aktivitetsdata

Geolokation, IP-adresse, browser og operativsystem

Se data om medarbejdere og bidragydere:

Butiksejer, blogbidragydere

Butiksejer

Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
Blogbidragydere

Mailadresse, IP-adresse, browser og operativsystem

Se og rediger butiksdata:

Kunder, produkter, ordrer, tilgodebevis, Webshop, Shopify-administratorpanel

Se kunder

Kundedata
Se produkter

Lagerbeholdning, produkter, kollektioner
Rediger ordrer

Al ordrehistorik, ordreklargøringer, klargøring, der administreres af shopejer, returneringer
Rediger tilgodebevis

Transaktioner på tilgodebeviskonto
Se Webshop

Sider i webshop
Se Shopify-administratorpanel

Juridiske politikker
Se andre data

Lokationer