Hive Help Desk

Priser: Gratis abonnement tilgjengelig. Gratis prøveperiode tilgjengelig.
Vurdering: 0.0 (0 Omtaler)
Utvikler: Backroom Studio

Installer

Alt-i-ett-helpdesk: live chat, e-post, Messenger, Instagram, WhatsApp og SMS i én felles innboks.

HIVE Helpdesk samler alle kundestøttekanalene i ett kontrollpanel. Håndter samtaler fra live chat, e-post, Facebook Messenger, Instagram DM, WhatsApp og SMS fra én felles innboks. Agenter kan se Shopify-bestillingsdetaljer sammen med hver samtale, oversette meldinger i sanntid mellom fem språk og bruke malsvar for å svare raskere. Konfigurer automatiseringsregler for å rute saker etter kanal eller språk, spor svartider med SLA-overvåking og legg til en tilpassbar chat-widg

Felles innboks for live chat, e-post, Messenger, Instagram, WhatsApp og SMS
Se Shopify-bestillinger og kundedetaljer i hver samtale
Oversett meldinger automatisk i sanntid mellom fem språk
Tilpassbar live chat-widget med åpningstider og omnikanalmeny
Automatiseringsregler for å rute og tilordne saker etter kanal eller språk

Inneholder tekst som er automatisk oversatt

Vis opprinnelig

Språk

Engelsk

Denne appen er ikke oversatt til Norsk (bokmål)

Fungerer med

Facebook
Instagram
Linnworks
Twilio
Woocommerce

Kategorier

Chat

Sanntidsmeldinger

Automatiserte svar

Tilpasning

Priser

Velg abonnementet som passer best for bedriften din.

Gratis

Funksjoner

E-post + 1 kanal
1 agentplass
100 samtaler/måned
Støtte fra fellesskapet

Starter

$49 / måned

eller $468/år og spar 20 %

Funksjoner

Alt i Gratis, pluss
Alle kanaler (Shopify, eBay, Amazon, Mir
2 agentplasser
500 samtaler/måned
E-poststøtte

14-dagers gratis prøveperiode

Vekst

$189 / måned

eller $1,788/år og spar 21 %

Funksjoner

Alt i Starter, pluss
5 agentplasser
2000 samtaler/måned
Buzz AI-robot + copilot
Makroer + automatiseringer

14-dagers gratis prøveperiode

Pro

$439 / måned

eller $4,188/år og spar 21 %

Funksjoner

Alt i Vekst, pluss
Ubegrenset antall agenter
10 000 samtaler/måned
Tilpassede skjemaer + skjermdeling
Støtte for flere merkevarer

14-dagers gratis prøveperiode

Inneholder tekst som er automatisk oversatt

Vis opprinnelig

Alle kostnader faktureres i USD. Gjentagende og bruksbaserte kostnader faktureres hver 30. dag. Se alle prisalternativer

Omtaler

Samlet vurdering

Antall per vurderingsnivå

0 % av vurderingene er 5 stjerner
0 % av vurderingene er 4 stjerner
0 % av vurderingene er 3 stjerner
0 % av vurderingene er 2 stjerner
0 % av vurderingene er 1 stjerner

Alle omtaler

Ingen omtaler enda

Brukerstøtte

App-støtte leveres av Backroom Studio.

Ressurser

Personvernerklæring

Denne utvikleren tilbyr ikke direkte støtte på Norsk (bokmål).

Utvikler

Backroom Studio

1-3 High Street, London, ENG, E13 0AD, GB

Lansert

30. juni 2026

Tilgang til data

Denne appen trenger tilgang til følgende data for å fungere i butikken. Finn ut hvorfor i utviklerens personvernerklæring .

Se kundedata:

Sensitive data, data om enhet og aktivitet

Sensitive data

Navn, e-postadresse, telefonnummer, fysisk adresse
Data om enhet og aktivitet

Geolokalisering, IP-adresse, nettleser og operativsystem

Se data om ansatte og bidragsytere:

Butikkeier, bloggmedvirkere

Butikkeier

Navn, e-postadresse, telefonnummer, fysisk adresse
Bloggmedvirkere

E-postadresse, IP-adresse, nettleser og operativsystem

Se og rediger butikkdata:

Kunder, produkter, bestillinger, butikkvaluta, Nettbutikk, Shopify-administrator

Se kunder

Kundedata
Se produkter

Varelager, produkter, samlinger
Rediger bestillinger

All bestillingshistorikk, distribusjon av bestillinger, distribusjon administrert av forhandler, returer
Rediger butikkvaluta

Transaksjoner for kredittkonto i butikk
Se nettbutikk

Nettbutikksider
Se Shopify-administrator

Juridiske retningslinjer
Se andre data

Steder