Hive Help Desk

Priser: Gratisplan tillgänglig. Gratis testversion tillgänglig.
Betyg: 0,0 (0 Recensioner)
Utvecklare: Backroom Studio

Installera

Komplett helpdesk: livechatt, e-post, Messenger, Instagram, WhatsApp och sms i en gemensam inkorg.

HIVE Helpdesk samlar alla dina kundsupportkanaler i en kontrollpanel. Hantera konversationer via livechatt, e-post, Facebook Messenger, Instagram DM, WhatsApp och sms från en enda delad inkorg. Handläggare kan se Shopify-orderdetaljer intill varje konversation, översätta meddelanden i realtid på fem språk och använda svarsmallar för att svara snabbare. Konfigurera automatiseringsregler för att dirigera ärenden efter kanal eller språk, spåra svarstider med SLA-övervakning och lägg till en anpassningsbar chattwidg

Gemensam inkorg för livechatt, e-post, Messenger, Instagram, WhatsApp och sms
Se Shopify-ordrar och kunduppgifter intill varje konversation
Översätt meddelanden automatiskt i realtid på fem språk
Anpassningsbar livechatt-widget med öppettider och omnikanalmeny
Automatiseringsregler för att dirigera och tilldela ärenden efter kanal eller språk

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Språk

engelska

Denna app finns inte översatt till svenska

Fungerar med

Facebook
Instagram
Linnworks
Twilio
Woocommerce

Kategorier

Chatt

Meddelanden i realtid

Automatiserade svar

Anpassning

Priser

Välj den plan som passar ditt företag bäst.

Gratis

Funktioner

E-post + 1 kanal
1 handläggarplats
100 konversationer/månad
Community-support

Starter

$49 /månad

eller $468/år och spara 20 %

Funktioner

ALLT I GRATIS, PLUS
Alla kanaler (Shopify, eBay, Amazon, Mir
2 handläggarplatser
500 konversationer/månad
E-postsupport

Prova gratis i 14 dagar

Growth

$189 /månad

eller $1,788/år och spara 21 %

Funktioner

ALLT I STARTER, PLUS
5 handläggarplatser
2 000 konversationer/månad
Buzz AI-bot + copilot
Makron + automatiseringar

Prova gratis i 14 dagar

Pro

$439 /månad

eller $4,188/år och spara 21 %

Funktioner

ALLT I GROWTH, PLUS
Obegränsat antal handläggare
10 000 konversationer/månad
Anpassade formulär + skärmdelning
Support för flera varumärken

Prova gratis i 14 dagar

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ

Recensioner

Helhetsomdöme

Antal per omdömesnivå

0 % av omdömena har 5 stjärnor
0 % av omdömena har 4 stjärnor
0 % av omdömena har 3 stjärnor
0 % av omdömena har 2 stjärnor
0 % av omdömena har 1 stjärnor

Alla recensioner

Inga recensioner ännu

Support

Appsupport tillhandahålls av Backroom Studio.

Resurser

Integritetspolicy

Den här utvecklaren erbjuder inte direkt support på Svenska.

Utvecklare

Backroom Studio

1-3 High Street, London, ENG, E13 0AD, GB

Lansering

30 juni 2026

Dataåtkomst

Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy .

Visa kunduppgifter:

Känsliga uppgifter, enhets- och aktivitetsuppgifter

Känsliga uppgifter

Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
Enhets- och aktivitetsuppgifter

Geolokalisering, IP-adress, webbläsare och operativsystem

Visa personal- och medarbetaruppgifter:

Butiksägare, bloggmedarbetare

Butiksägare

Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
Bloggmedarbetare

E-postadress, IP-adress, webbläsare och operativsystem

Visa och redigera butiksuppgifter:

Kunder, produkter, ordrar, värdecheck, Webbshop, Shopify admin

Visa kunder

Kunduppgifter
Visa produkter

Lager, produkter, produktserier
Redigera ordrar

All orderhistorik, orderdistributioner, distribution hanterad av handlare, returer
Redigera värdecheck

Transaktioner för värdecheckskonto
Visa webbshop

Webbshopssidor
Visa Shopify admin

Juridiska policyer
Visa övriga uppgifter

Platser