Hive Help Desk

การกำหนดราคา: มีแผนฟรีให้บริการ ทดลองใช้งานได้ฟรี
การให้คะแนน: 0.0 (0 รีวิว)
ผู้พัฒนา: Backroom Studio

Helpdesk แบบครบวงจร: แชทสด อีเมล Messenger, Instagram, WhatsApp และ SMS ในอินบ็อกซ์ส่วนกลางแห่งเดียว

HIVE Helpdesk รวบรวมช่องทางการสนับสนุนลูกค้าทั้งหมดของคุณไว้ในแดชบอร์ดเดียว จัดการการสนทนาผ่านแชทสด อีเมล Facebook Messenger, Instagram DM, WhatsApp และ SMS ได้จากอินบ็อกซ์ส่วนกลางแห่งเดียว ตัวแทนสามารถดูรายละเอียดคำสั่งซื้อของ Shopify ควบคู่ไปกับการสนทนาแต่ละรายการ แปลข้อความแบบเรียลไทม์ได้ 5 ภาษา และใช้เทมเพลตการตอบกลับเพื่อตอบกลับได้เร็วขึ้น ตั้งกฎระบบอัตโนมัติเพื่อกำหนดเส้นทางทิกเก็ตตามช่องทางหรือภาษา ติดตามเวลาตอบกลับด้วยการตรวจสอบ SLA และเพิ่มวิดเจ็ตแชทที่ปรับแต่งได้

อินบ็อกซ์แบบรวมศูนย์สำหรับแชทสด อีเมล Messenger, Instagram, WhatsApp และ SMS
ดูคำสั่งซื้อของ Shopify และรายละเอียดลูกค้าควบคู่ไปกับทุกการสนทนา
แปลข้อความอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ได้ 5 ภาษา
วิดเจ็ตแชทสดที่ปรับแต่งได้พร้อมเวลาทำการและเมนู Omnichannel
กฎระบบอัตโนมัติเพื่อกำหนดเส้นทางและมอบหมายทิกเก็ตตามช่องทางหรือภาษา

มีข้อความที่แปลอัตโนมัติ

แสดงต้นฉบับ

ภาษา

ภาษาอังกฤษ

แอปนี้ไม่ได้แปลเป็นภาษาไทย

ใช้ได้กับ

Facebook
Instagram
Linnworks
Twilio
Woocommerce

ประเภท

แชท

การรับส่งข้อความแบบเรียลไทม์

การตอบกลับอัตโนมัติ

การปรับแต่ง

การกำหนดราคา

เลือกแผนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณที่สุด

ฟรี

ฟีเจอร์

อีเมล + 1 ช่องทาง
ตัวแทน 1 สิทธิ์
100 การสนทนา/เดือน
การสนับสนุนจากชุมชน

เริ่มต้น

$49 / เดือน

หรือ $468/ปี และประหยัด 20%

ฟีเจอร์

ทุกอย่างในแพ็กเกจฟรี และเพิ่มเติมดังนี้
ทุกช่องทาง (Shopify, eBay, Amazon, Mir
ตัวแทน 2 สิทธิ์
500 การสนทนา/เดือน
การสนับสนุนทางอีเมล

ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน

เติบโต

$189 / เดือน

หรือ $1,788/ปี และประหยัด 21%

ฟีเจอร์

ทุกอย่างในแพ็กเกจเริ่มต้น และเพิ่มเติมดังนี้
ตัวแทน 5 สิทธิ์
2,000 การสนทนา/เดือน
บอท Buzz AI + Copilot
มาโคร + ระบบอัตโนมัติ

ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน

โปร

$439 / เดือน

หรือ $4,188/ปี และประหยัด 21%

ฟีเจอร์

ทุกอย่างในแพ็กเกจเติบโต และเพิ่มเติมดังนี้
ตัวแทนไม่จำกัด
10,000 การสนทนา/เดือน
แบบฟอร์มแบบกำหนดเอง + การแชร์หน้าจอ
รองรับหลายแบรนด์

ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน

มีข้อความที่แปลอัตโนมัติ

แสดงต้นฉบับ

ค่าบริการทั้งหมดจะเรียกเก็บเป็น USD ค่าบริการที่เกิดขึ้นประจำและตามการใช้งานจะเรียกเก็บเงินทุกๆ 30 วัน ดูตัวเลือกการกำหนดราคาทั้งหมด

รีวิว

การให้คะแนนโดยรวม

จำนวนต่อระดับคะแนน

0% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
0% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
0% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
0% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
0% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว

รีวิวทั้งหมด

ยังไม่มีรีวิว

ความช่วยเหลือ

ให้ความช่วยเหลือสำหรับแอปโดย Backroom Studio

แหล่งข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้พัฒนารายนี้ไม่มีการช่วยเหลือโดยตรงเป็นภาษาภาษาไทย

ผู้พัฒนา

Backroom Studio

1-3 High Street, London, ENG, E13 0AD, GB

เปิดตัวแล้ว

30 มิถุนายน 2026

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

แอปนี้ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลต่อไปนี้เพื่อดำเนินการในร้านค้าของคุณ ดูข้อมูลในนโยบายความเป็นส่วนตัว ของนักพัฒนา

ดูข้อมูลลูกค้า:

ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน, ข้อมูลอุปกรณ์และกิจกรรม

ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จริง
ข้อมูลอุปกรณ์และกิจกรรม

ตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์, ที่อยู่ IP, เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ

ดูข้อมูลพนักงานและผู้มีส่วนร่วม:

เจ้าของร้าน, ผู้ร่วมเขียนบล็อก

เจ้าของร้าน

ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จริง
ผู้ร่วมเขียนบล็อก

ที่อยู่อีเมล, ที่อยู่ IP, เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ

ดูและแก้ไขข้อมูลร้านค้า:

ลูกค้า, สินค้า, คำสั่งซื้อ, เครดิตร้านค้า, ร้านค้าออนไลน์, ส่วนผู้ดูแล Shopify

ดูข้อมูลลูกค้า

ข้อมูลลูกค้า
ดูสินค้า

สินค้าคงคลัง, สินค้า, คอลเลกชัน
แก้ไขคำสั่งซื้อ

ประวัติคำสั่งซื้อทั้งหมด, การจัดการคำสั่งซื้อ, การจัดการคำสั่งซื้อที่จัดการโดยผู้ขาย, การคืนสินค้า
แก้ไขเครดิตร้านค้า

ธุรกรรมของบัญชีเครดิตร้านค้า
ดูร้านค้าออนไลน์

หน้าต่างๆ ของร้านค้าออนไลน์
ดูส่วนผู้ดูแล Shopify

นโยบายทางกฎหมาย
ดูข้อมูลอื่นๆ

ตำแหน่งที่ตั้ง