HumanTouch: Helpdesk & Chat

Name: HumanTouch: Helpdesk & Chat
Brand: Human Touch Technologies Inc.
Rating: 5.0 (8 reviews)

Priser: Gratis abonnement tilgængeligt. Mulighed for gratis prøveperiode.
Bedømmelse: 5,0 (8)
Udvikler: Human Touch Technologies Inc.

Kundesupportplatform med verificerede agenter og transparent AI | Support, som dine kunder har tillid til

Vi mener, at kundesupport altid bør have et HumanTouch. Vores platform samler e-mail, livechat og sociale medier i én samlet indbakke. Se ordrer, udsted refusioner, og administrer sager på den nemmest mulige måde. Spar endnu mere tid med vores AI-assistent, Hewie, som kan hjælpe dig med at hente ordreoplysninger i realtid og automatisk skrive udkast til svar. Rediger og bekræft alle AI-genererede beskeder, før du sender dem. Håndter gentagne forespørgsler med automatiseringer, og spar tid med gemte svar + interne noter.

Samlet indbakke: E-mail, chat og sociale medier samlet ét sted.
Livechat: Svar kunder i realtid med rigtige, verificerede personer.
Transparent AI: Verificerede agenter understøttes af AI, der lærer din butik at kende.
Vidensbase: Udgiv nemt artikler til selvbetjening i din vidensbase.
Automatiseringer og gemte svar: Opret muligheder for selvbetjening for at reducere antallet af sager.

Indeholder maskinoversat tekst

Vis oprindelig

Sprog

Engelsk

Denne app er ikke oversat til Dansk

Fungerer sammen med

Zapier

Kategorier

Helpdesk

Kanaler

Automatisering af workflows

Priser

Vælg det abonnement, der passer bedst til din virksomhed.

Basic Human

Gratis

Funktioner

Human2Human-kontakt er altid gratis
Gratis chat-widget til din butiksfacade
Offline-beskeder gemmes i din indbakke
Op til 50 af de seneste samtaler
1 verificeret menneskelig bruger

Human Enabled

$39 om måneden

0,20/ekstra AI-assistance

Funktioner

Op til 3 verificerede supportagenter
Op til 500 sager/måned
Samlet indbakke – e-mail, chat og sociale medier
Livechat og udvidede Shopify-handlinger
Op til 300 Hewie AI-assistancer/md.

14-dages gratis prøveperiode

Human Empowered

$99 om måneden

0,07/ekstra AI-assistance

Funktioner

Op til 10 verificerede supportagenter
Op til 2.500 sager/måned
1.500 Hewie AI-assistancer inkluderet
Avanceret dirigering og automatiseringer
Performance-betjeningspanel og CSAT-sporing
Samt alt i Human Enabled

14-dages gratis prøveperiode

Human Unleashed

$299 om måneden

0,05/ekstra AI-assistance, 0,05 c/sag over 10.000

Funktioner

Ubegrænset antal verificerede supportagenter
Op til 10.000 sager/måned, derefter 0,05 c
Op til 5.000 Hewie AI-assistancer/md.
Dedikeret onboarding-specialist
Samt alt i Human Empowered

14-dages gratis prøveperiode

Indeholder maskinoversat tekst

Vis oprindelig

Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder

Anmeldelser (8)

Samlet bedømmelse

Antal pr. bedømmelsesniveau

100 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
8
0 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
0 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
0 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
0 % af bedømmelserne er på 1 stjerner

Alle anmeldelser

20. oktober 2026

HumanTouch app is a very good app for Ai assistance and customer support that brings enail and live chat messages into my Shopify inbox. This makes it easier to manage inquiries without switching between different channels.

NOVA GLOW

Jamaica

5 dage bruger appen

3. august 2026

Having been in the D2C space for over a decade, I can say with confidence that this is the easiest to use and most well thought-out customer success platform I've used. For a mid-size brand, it does exactly what I need in a streamlined way that perfectly integrates with Shopify. I love that it allows me to leverage the power of AI without de-humanizing the experience for both me and my customers. Besides doing all of the basic customer support work you'd expect, I'm even using it to manage wholesale requests...not something I would have expected to use a platform like this for, but it's got that flexibility which is nice.

Olauto

USA

27 dage bruger appen

20. juli 2026

Human Touch is a great app that is easy to use and helps us manage our tickets. It has quick Shopify actions built into it, so if I need to issue a refund or edit an order I can do it with the click of a button. There are many more features included that we haven’t even touched yet. It feels like a one-stop app that integrates everything needed to run a Shopify store easily and efficiently.

Soapworks CA

Canada

12 dage bruger appen