HumanTouch: Helpdesk & Chat

Name: HumanTouch: Helpdesk & Chat
Brand: Human Touch Technologies Inc.
Rating: 5.0 (8 reviews)

תמחור: תוכנית חינמית זמינה. ניסיון חינם זמין.
דירוג: 5.0 (8)
מפתח: Human Touch Technologies Inc.

פלטפורמת תמיכת לקוחות עם נציגים אנושיים מאומתים ו-AI שקוף | תמיכה שהלקוחות שלך סומכים עליה

אנחנו מאמינים שתמיכת לקוחות צריכה תמיד לכלול HumanTouch. הפלטפורמה שלנו מרכזת את האימייל, הצ'אט החי והרשתות החברתיות לתיבת דואר נכנס אחודה. תוכל לצפות בהזמנות, לבצע החזרים כספיים ולנהל פניות בדרך הפשוטה ביותר. חסוך אפילו יותר זמן עם עוזר ה-AI שלנו Hewie, שיכול לעזור לך לשלוף פרטי הזמנות בזמן אמת ולנסח תגובות אוטומטיות. ערוך ואמת את כל ההודעות שנוצרו על ידי ה-AI לפני השליחה. טפל בפניות חוזרות באמצעות אוטומציות, וחסוך זמן בעזרת תגובות שמורות והערות פנימיות.

תיבת דואר נכנס אחודה: אימייל, צ'אט ורשתות חברתיות - הכול במקום אחד.
צ'אט חי: השב ללקוחות בזמן אמת עם נציגים אנושיים אמיתיים ומאומתים.
AI שקוף: נציגים אנושיים מאומתים נתמכים על ידי AI שלומד את החנות שלך.
מאגר מידע: פרסם בקלות מאמרי שירות עצמי במאגר המידע שלך.
אוטומציות ותגובות שמורות: צור אפשרויות שירות עצמי כדי להפחית את כמות הפניות.

מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי

הצג מקור

שפות

אנגלית

יישום זה אינו מתורגם ל-עברית

עובד עם

Zapier

קטגוריות

מרכז תמיכה

ערוצים

אוטומציה של זרימות עבודה

תמחור

בחר את התוכנית המתאימה ביותר לעסק שלך.

אנושי בסיסי

חינם

תכונות

חיבור Human2Human (אדם לאדם) הוא תמיד בחינם
ווידג'ט צ'אט חינמי לחזית החנות שלך
הודעות אופליין נשמרות בתיבת הדואר הנכנס שלך
עד 50 השיחות האחרונות
משתמש אנושי מאומת אחד

מופעל אנושית

$39 / לחודש

0.20 עבור כל סיוע AI נוסף

תכונות

עד 3 נציגי תמיכה מאומתים
עד 500 פניות בחודש
תיבת דואר נכנס אחודה — אימייל, צ'אט ורשתות חברתיות
צ'אט חי ופעולות Shopify מורחבות
עד 300 פעולות סיוע AI של Hewie בחודש

ניסיון חינם למשך 14 ימים

מועצם אנושית

$99 / לחודש

0.07 עבור כל סיוע AI נוסף

תכונות

עד 10 נציגי תמיכה מאומתים
עד 2,500 פניות בחודש
כולל 1,500 פעולות סיוע AI של Hewie
ניתוב מתקדם ואוטומציות
לוח בקרת ביצועים ומעקב אחר שביעות רצון לקוחות (CSAT)
בנוסף לכל מה שכלול בתוכנית 'מופעל אנושית'

ניסיון חינם למשך 14 ימים

אנושי ללא גבולות

$299 / לחודש

0.05 עבור כל סיוע AI נוסף, 0.05 סנט לפניה מעל 10,000 פניות

תכונות

נציגי תמיכה מאומתים ללא הגבלה
עד 10,000 פניות בחודש, לאחר מכן 0.05 סנט
עד 5,000 פעולות סיוע AI של Hewie בחודש
מומחה הטמעה ייעודי
בנוסף לכל מה שכלול בתוכנית 'מועצם אנושית'

ניסיון חינם למשך 14 ימים

מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי

הצג מקור

כל החיובים מחושבים ב-USD. חיובים חוזרים וחיובים מבוססי-שימוש מתבצעים מדי 30 ימים. לצפייה בכל אפשרויות התמחור

ביקורות (8)

דירוג כולל

ספירה לפי רמת דירוג

100% מהדירוגים הם 5 כוכבים
8
0% מהדירוגים הם 4 כוכבים
0% מהדירוגים הם 3 כוכבים
0% מהדירוגים הם 2 כוכבים
0% מהדירוגים הם 1 כוכבים

כל הביקורות

20 באוקטובר 2026

HumanTouch app is a very good app for Ai assistance and customer support that brings enail and live chat messages into my Shopify inbox. This makes it easier to manage inquiries without switching between different channels.

NOVA GLOW

ג׳מייקה

בשימוש ביישום במשך 5 ימים

3 באוגוסט 2026

Having been in the D2C space for over a decade, I can say with confidence that this is the easiest to use and most well thought-out customer success platform I've used. For a mid-size brand, it does exactly what I need in a streamlined way that perfectly integrates with Shopify. I love that it allows me to leverage the power of AI without de-humanizing the experience for both me and my customers. Besides doing all of the basic customer support work you'd expect, I'm even using it to manage wholesale requests...not something I would have expected to use a platform like this for, but it's got that flexibility which is nice.

Olauto

ארצות הברית

בשימוש ביישום במשך 27 ימים

20 ביולי 2026

Human Touch is a great app that is easy to use and helps us manage our tickets. It has quick Shopify actions built into it, so if I need to issue a refund or edit an order I can do it with the click of a button. There are many more features included that we haven’t even touched yet. It feels like a one-stop app that integrates everything needed to run a Shopify store easily and efficiently.

Soapworks CA

קנדה

בשימוש ביישום במשך 12 ימים