HumanTouch: Helpdesk & Chat
- Priser
-
Gratis abonnement tilgjengelig. Gratis prøveperiode tilgjengelig.
- Vurdering
- 5.0 (8)
- Utvikler
- Human Touch Technologies Inc.
Galleri med fremhevede bilder
Kundestøtteplattform med verifiserte menneskelige agenter og transparent AI | Kundestøtte som kundene stoler på
Vi mener at kundestøtte alltid bør ha en HumanTouch. Plattformen vår samler e-post, live chat og sosiale medier i én felles innboks. Se bestillinger, utsted refusjoner og administrer saker på enklest mulig måte. Spar enda mer tid med AI-assistenten vår Hewie, som kan hjelpe deg med å hente bestillingsdetaljer i sanntid og skrive utkast til svar automatisk. Rediger og bekreft alle AI-genererte meldinger før du trykker på send. Håndter gjentakende forespørsler med automatiseringer, og spar tid med lagrede svar og interne notater.
- Felles innboks: E-post, chat og sosiale medier på ett sted.
- Live chat: Svar kunder i sanntid med ekte, verifiserte mennesker.
- Transparent AI: Verifiserte menneskelige agenter støttes av AI som lærer seg butikken din.
- Kunnskapsbase: Publiser enkelt selvbetjeningsartikler i kunnskapsbasen din.
- Automatiseringer og lagrede svar: Opprett selvbetjeningsalternativer for å redusere saksmengden.
Inneholder tekst som er automatisk oversatt
Språk
Engelsk
Denne appen er ikke oversatt til Norsk (bokmål)
Fungerer med
- Zapier
Kategorier
Kanaler
Arbeidsflytautomatisering
Priser
Velg abonnementet som passer best for bedriften din.
Basic Human
Gratis
Funksjoner
- Menneske til menneske-kontakt er alltid gratis
- Gratis chat-widget for nettbutikken din
- Offline-meldinger lagres i innboksen din
- Opptil de 50 nyeste samtalene
- 1 verifisert menneskelig bruker
Human Enabled
$39 / måned
0,20 pr. ekstra AI-assistanse
Funksjoner
- Opptil 3 verifiserte supportagenter
- Opptil 500 saker/mnd.
- Felles innboks – e-post, chat og sosiale medier
- Live chat og utvidede Shopify-handlinger
- Opptil 300 Hewie AI-assistanser/mnd.
14-dagers gratis prøveperiode
Human Empowered
$99 / måned
0,07 pr. ekstra AI-assistanse
Funksjoner
- Opptil 10 verifiserte supportagenter
- Opptil 2500 saker/mnd.
- 1500 Hewie AI-assistanser inkludert
- Avansert ruting og automatiseringer
- Ytelsesdashbord og CSAT-sporing
- Pluss alt i Human Enabled
14-dagers gratis prøveperiode
Human Unleashed
$299 / måned
0,05 pr. ekstra AI-assistanse, 0,05c pr. sak over 10 000
Funksjoner
- Ubegrenset antall verifiserte supportagenter
- Opptil 10 000 saker/mnd., deretter 0,05c
- Opptil 5000 Hewie AI-assistanser/mnd.
- Dedikert onboarding-spesialist
- Pluss alt i Human Empowered
14-dagers gratis prøveperiode
Inneholder tekst som er automatisk oversatt
Alle kostnader faktureres i USD. Gjentagende og bruksbaserte kostnader faktureres hver 30. dag. Se alle prisalternativer
Omtaler (8)
- 100 % av vurderingene er 5 stjerner
-
0 % av vurderingene er 4 stjerner
-
0 % av vurderingene er 3 stjerner
-
0 % av vurderingene er 2 stjerner
-
0 % av vurderingene er 1 stjerner
HumanTouch app is a very good app for Ai assistance and customer support that brings enail and live chat messages into my Shopify inbox. This makes it easier to manage inquiries without switching between different channels.
Having been in the D2C space for over a decade, I can say with confidence that this is the easiest to use and most well thought-out customer success platform I've used. For a mid-size brand, it does exactly what I need in a streamlined way that perfectly integrates with Shopify. I love that it allows me to leverage the power of AI without de-humanizing the experience for both me and my customers. Besides doing all of the basic customer support work you'd expect, I'm even using it to manage wholesale requests...not something I would have expected to use a platform like this for, but it's got that flexibility which is nice.
Human Touch is a great app that is easy to use and helps us manage our tickets. It has quick Shopify actions built into it, so if I need to issue a refund or edit an order I can do it with the click of a button. There are many more features included that we haven’t even touched yet. It feels like a one-stop app that integrates everything needed to run a Shopify store easily and efficiently.
Brukerstøtte
App-støtte leveres av Human Touch Technologies Inc..
Ressurser
Denne utvikleren tilbyr ikke direkte støtte på Norsk (bokmål).
Utvikler
Lansert
22. juni 2026
Tilgang til data
Denne appen trenger tilgang til følgende data for å fungere i butikken. Finn ut hvorfor i utviklerens personvernerklæring .
Se kundedata:
Sensitive data, data om enhet og aktivitet
-
Sensitive data
Telefonnummer, fysisk adresse
-
Data om enhet og aktivitet
Geolokalisering, IP-adresse, nettleser og operativsystem
Se data om ansatte og bidragsytere:
Butikkeier, bloggmedvirkere
-
Butikkeier
Navn, e-postadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Bloggmedvirkere
E-postadresse, IP-adresse, nettleser og operativsystem
Se og rediger butikkdata:
Kunder, produkter, bestillinger, rabatter, Nettbutikk
-
Se kunder
Kundedata
-
Se produkter
Produkter, samlinger
-
Rediger bestillinger
Bestillingsutkast, all bestillingshistorikk for de siste 60 dagene
-
Rediger rabatter
Rabattkoder og kampanjer
-
Rediger nettbutikk
Nettbutikksider
Flere apper som denne
Oppfyller våre strengeste krav til ytelse, design og integrasjon. Finn ut mer Åpnes i et nytt vindu
