HumanTouch: Helpdesk & Chat

Name: HumanTouch: Helpdesk & Chat
Brand: Human Touch Technologies Inc.
Rating: 5.0 (8 reviews)

Priser: Gratisplan tillgänglig. Gratis testversion tillgänglig.
Betyg: 5,0 (8)
Utvecklare: Human Touch Technologies Inc.

Kundsupportplattform med verifierade mänskliga agenter och transparent AI | Support som dina kunder litar på

Vi anser att kundsupport alltid bör ha en HumanTouch. Vår plattform samlar e-post, livechatt och sociala medier i en enda enhetlig inkorg. Visa ordrar, utfärda återbetalningar och hantera ärenden på enklast möjliga sätt. Spara ännu mer tid med vår AI-assistent Hewie, som kan hjälpa dig att hämta orderinformation i realtid och automatiskt skriva utkast till svar. Redigera och verifiera alla AI-genererade meddelanden innan du klickar på skicka. Hantera återkommande förfrågningar med automatiseringar och spara tid med sparade svar och interna anteckningar.

Enhetlig inkorg: E-post, chatt och sociala medier på ett och samma ställe.
Livechatt: Svara kunder i realtid med riktiga, verifierade människor.
Transparent AI: Verifierade mänskliga agenter stöds av en AI som lär sig din butik.
Kunskapsbas: Publicera enkelt artiklar för självbetjäning i din kunskapsbas.
Automatiseringar och sparade svar: Skapa alternativ för självbetjäning för att minska ärendevolymen.

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Språk

engelska

Denna app finns inte översatt till svenska

Fungerar med

Zapier

Kategorier

Kundsupport

Kanaler

Automatisering av arbetsflödet

Priser

Välj den plan som passar ditt företag bäst.

Basic Human

Gratis

Funktioner

Human2Human-kontakt är alltid gratis
Gratis chattwidget för din webbutik
Offlinemeddelanden lagras i din inkorg
Upp till de 50 senaste konversationerna
1 verifierad mänsklig användare

Human Enabled

$39 /månad

0,20/extra AI-assistans

Funktioner

Upp till 3 verifierade supportagenter
Upp till 500 ärenden/månad
Enhetlig inkorg – e-post, chatt och sociala medier
Livechatt och utökade Shopify-åtgärder
Upp till 300 Hewie AI-assistanser/månad

Prova gratis i 14 dagar

Human Empowered

$99 /månad

0,07/extra AI-assistans

Funktioner

Upp till 10 verifierade supportagenter
Upp till 2 500 ärenden/månad
1 500 Hewie AI-assistanser ingår
Avancerad dirigering och automatiseringar
Instrumentpanel för resultat och CSAT-spårning
Plus allt i Human Enabled

Prova gratis i 14 dagar

Human Unleashed

$299 /månad

0,05/extra AI-assistans, 0,05 c/ärende över 10 000

Funktioner

Obegränsat antal verifierade supportagenter
Upp till 10 000 ärenden/månad, därefter 0,05 c
Upp till 5 000 Hewie AI-assistanser/månad
Dedikerad introduktionsspecialist
Plus allt i Human Empowered

Prova gratis i 14 dagar

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ

Recensioner (8)

Helhetsomdöme

Antal per omdömesnivå

100 % av omdömena har 5 stjärnor
8
0 % av omdömena har 4 stjärnor
0 % av omdömena har 3 stjärnor
0 % av omdömena har 2 stjärnor
0 % av omdömena har 1 stjärnor

Alla recensioner

20 oktober 2026

HumanTouch app is a very good app for Ai assistance and customer support that brings enail and live chat messages into my Shopify inbox. This makes it easier to manage inquiries without switching between different channels.

NOVA GLOW

Jamaica

5 dagar användning av appen

3 augusti 2026

Having been in the D2C space for over a decade, I can say with confidence that this is the easiest to use and most well thought-out customer success platform I've used. For a mid-size brand, it does exactly what I need in a streamlined way that perfectly integrates with Shopify. I love that it allows me to leverage the power of AI without de-humanizing the experience for both me and my customers. Besides doing all of the basic customer support work you'd expect, I'm even using it to manage wholesale requests...not something I would have expected to use a platform like this for, but it's got that flexibility which is nice.

Olauto

USA

27 dagar användning av appen

20 juli 2026

Human Touch is a great app that is easy to use and helps us manage our tickets. It has quick Shopify actions built into it, so if I need to issue a refund or edit an order I can do it with the click of a button. There are many more features included that we haven’t even touched yet. It feels like a one-stop app that integrates everything needed to run a Shopify store easily and efficiently.

Soapworks CA

Kanada

12 dagar användning av appen