iF Returns & Exchanges

100% recomendable y necesario. Facilita mucho al cliente la gestión de su cambio o devolución ayudando a la empresa a no tener que invertir tiempo o personal en este aspecto tan fundamental.
Por otro lado ayuda mucho a la empresa a reducir el número de devoluciones fomentando los cambios y bonos de tienda.
Tienen un equipo de soporte muy pendiente y siempre disponible para cualquier consulta o tema que necesitemos.

If returs es una herramienta súper recomendable, facilita tanto a la empresa como al cliente. Promueve el cambio, el crédito en tienda, cheques... a los clientes para futuras compras. Esto hace que disminuyan las devoluciones del e-commerce.
En MarisolTrend estamos felices desde que la instalamos. Además tienen un equipo de soporte muy activo y que te ayudar a resolver las dudas siempre.

100% Recomendado. Siempre están haciendo cambios y mejorando para ayudar a que el trámite de las devoluciones sea lo más sencillo posible tanto para el cliente como para la empresa

Perfecta! Muy fácil de utilizar tanto para la empresa como para el cliente, el cliente queda súper satisfecho que es el objetivo de esto, por lo que muy contento hasta el momento, atención al cliente también súper top! Enhorabuena!

Me encanta esta app y el servicio que da es excelente. La atención al cliente es buenísima, tanto Sol como Almudena están siempre a tu disposición para poder ayudarte en lo que sea.
La recomiendo 100%.

Muy recomendable y fiable.Muy fácil tanto para la empresa como para el cliente.
Tienen un gran equipo y muy buena atención.

Really nice app. The app performance is perfect and resolve us a strong problem managing the customer returns. It's very intuitive but we needed some customization and the customer center helped us a lot.

I recommend it!!

DI-SA-STRO-SI Azienda che si è presentata bene dopo un call ottime prospettive di fare bene il loro lavoro.

Nel pratico un problema dietro l'altro, non ha funzionato un giorno e ho ricevuto recensioni pessime dai clienti.

Da evitare.

iF Returns è davvero un'ottima app per la gestione dei resi. L'esperienza del cliente finale è molto piacevole, ben intuitiva sia graficamente che nei vari steps per il completamente del reso.
La parte back end è facile e chiara. C'è la possibilità di integrare tanti corrieri, scegliere le tantissime motivazioni del reso, metodi di rimborso ed impostare diverse regole.
Altri 2 aspetti molto molto positivi: la possibilità di rimborsare i resi con 1 click e tutta la parte di comunicazione con lo staff di iF Returns, sempre disponibilissimi e molto preparati. 5 stelle!

Servizio utilissimo per il mio brand. Nel mondo dell'eyeware il tasso di reso è alto. IF Returns mi aiuta a mantenere i miei clienti attivi anche in caso di reso. Rispetto a un sistema di reso con email o portale, IF Returns gestisce autonomamente il processo e ne riduce le possibilità di richiesta di rimborso diretto, aprendo a cambi, cambi modello e gift cards. Le connessioni con i corrieri sono ottime e i miei clienti una volta effettuata la richiesta di reso ricevono subito l'etichetta.
Consiglio questa vivamente questa app a tutti i merchant online.