IllumiChat ‑ AI Support & Chat

Agent d’assistance client par IA : résout instantanément les questions sur les commandes, les expéditions et les produits, 24 h/24 et 7 j/7

IllumiChat est un agent d’assistance par IA conçu pour Shopify. Il se connecte directement à votre boutique pour répondre aux questions des clients sur les commandes, les expéditions, les produits, les politiques et la FAQ, de manière instantanée et précise, 24 h/24 et 7 j/7. Les clients obtiennent des réponses en temps réel sans attendre. Votre équipe n’est plus submergée par les tickets répétitifs. Fonctionne sur le chat, WhatsApp, Instagram et Messenger à partir d’une seule boîte de réception. Sans code ni configuration complexe. Installez-le en quelques minutes et laissez l’IA gérer le volume d’assistance pendant que votre équipe se concentre sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

• Assistance client par IA 24 h/24 et 7 j/7 : résolvez instantanément les questions sur les commandes, les expéditions et les produits.
• Suivi instantané des commandes : les clients vérifient le statut de leur commande sans contacter l’assistance.
• Assistance client évolutive : gérez des milliers de conversations sans avoir à embaucher.
• Assistant IA personnalisable : adaptez chaque réponse au ton et au style de votre marque.
• Chat de prévente : répondez aux questions des acheteurs avant qu’ils n’abandonnent leur panier.