InboxServe
- Preisgestaltung
-
Ab $50/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
- Bewertung
- 5,0 (3)
- Entwickler
- InboxServe
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KI-gestützter Support für dein Multi-Brand-Unternehmen. Ticket-Erfassung automatisieren und Anfragen schneller lösen.
InboxServe hilft Shopify-Händler:innen, ihren Support mit KI-gestützten Workflows zu verwalten. Die App automatisiert die Ticket-Erfassung, strukturiert Anfragen und verknüpft den Support mit dem jeweiligen Shop-Kontext. Dies reduziert repetitive Aufgaben, verbessert die Effizienz bei der Beantwortung und hilft Teams, den Support durch ein besser strukturiertes und markengerechtes Kundenerlebnis zu skalieren.
- Warnungen vor Versandrisiken und Rückbuchungen
- Umfassende Profile der Kundschaft mit Bestellverlauf und Ausgaben
- Die Kundschaft kann deinen Shop über ein markengerechtes Support-Portal kontaktieren
- Automatisierte Rückerstattungen und Bestellwarnungen.
- KI-Chatbot mit Weiterleitung an den Live-Support
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Shopify-Adminbereich
- Gmail
- Slack
Kategorien
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Starter
$50 / Monat
Es können nutzungsabhängige Gebühren anfallen, wenn die enthaltenen KI-, E-Mail-, Speicher- und Konversationslimits überschritten werden. Optionale Zusatzpakete verfügbar.
Umfasst
- Zentraler Posteingang für alle E-Mails der Kundschaft
- Live-Synchronisierung von Shopify-Bestellungen und Kundendaten
- KI-generierte Antwortentwürfe mit einem Klick
- Zusammenfassung und Übersetzung beliebiger Threads
- Integrierte Wissensdatenbank
- 2 Benutzerplätze · 500 Konversationen/Monat
- 500 KI-Credits pro Monat inklusive
- In Minuten einsatzbereit, ohne Code
Professional
$150 / Monat
Es können nutzungsabhängige Gebühren anfallen, wenn die enthaltenen KI-, E-Mail-, Speicher- und Konversationslimits überschritten werden. Optionale Zusatzpakete verfügbar.
Umfasst
- Alles aus Starter, plus:
- KI-basiertes Tagging und Routing für jedes Ticket
- Stimmungs- und Absichtsanalyse auf Autopilot
- Shop-Intelligence: tägliche Insights
- Versandrisiko-Warnungen vor Rückerstattungen
- Erweiterte Analysen & 1-Klick-Export
- Slack, SLAs, benutzerdefinierte Rollen & Teams
- 5 Benutzerplätze · 3 Shops · 3K KI-Credits
Business
$299 / Monat
Es können nutzungsabhängige Gebühren anfallen, wenn die enthaltenen KI-, E-Mail-, Speicher- und Konversationslimits überschritten werden. Optionale Zusatzpakete verfügbar.
Umfasst
- Alles aus Pro, plus:
- Vollautomatisierte KI-Antworten
- KI-Antworten auf Basis deiner Wissensdatenbank
- KI-Chatbot & Live-Chat-Widget
- Markengerechtes Support-Portal
- Produkt-KI + Warnungen bei Rückerstattungsspitzen
- KI ermittelt optimale Workflows
- 10 Benutzerplätze · 10 Shops · 7,5K Credits
7-tägiger kostenloser Test
Enterprise
$599 / Monat
Es können nutzungsabhängige Gebühren anfallen, wenn die enthaltenen KI-, E-Mail-, Speicher- und Konversationslimits überschritten werden. Optionale Zusatzpakete verfügbar.
Umfasst
- Alles aus Business, plus:
- Unbegrenzte Benutzerplätze, Shops & Konversationen
- 100.000 E-Mails pro Monat
- Mengenrabatte auf KI-Credits
- Multi-Brand-Zentrale
- Dedizierter Support
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (3)
- 100 % der Bewertungen sind 5 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 4 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 3 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 1 Sterne
A fantastic customer support platform. It keeps everything organized, is easy to navigate, and has made managing multiple stores much more efficient. The team behind it is also very responsive. Highly recommended!
The app you need if you want to maintain a good overview of your webshop together with the team! Highly recommended.
in my opinion one of the best CRM's at the moment, really focused on e-commerce / dropshippers.
Support
App-Support wird von InboxServe bereitgestellt.
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Onlineshop
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Kunden anzeigen
Kundendaten
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Produkte anzeigen
Produkte, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Bestellabwicklungen, gesamte Bestellhistorie, Rückgaben, Versandinformationen, Bestellbearbeitungen
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Onlineshop bearbeiten
Inhalte von Onlineshop-Seiten auf einem von der App kontrollierten Pfad
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