InboxServe
- 価格設定
-
月額$50から。 無料体験あり。
- 評価
- 5.0 (3)
- 開発者
- InboxServe
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マルチブランド組織向けの AI ファーストサポート。問い合わせの受付を自動化し、リクエストをより迅速に解決します。
Inboxserve は、AI ファーストのワークフローで Shopify マーチャントのサポート業務を支援します。このアプリは、問い合わせの受付を自動化してリクエストを構造化し、サポートとストアの状況を連携させます。これにより、反復作業が削減され、対応効率が向上します。また、より整理されたブランド独自のカスタマーエクスペリエンスを提供することで、チームのサポート規模の拡大に貢献します。
- 配送リスクおよびチャージバックのアラート
- 注文履歴や購入金額を含む完全なカスタマープロフィール
- ブランド独自のサポートポータル経由でお客様からの問い合わせを受付
- 返金および注文アラートの自動化。
- 有人エージェントへのエスカレーション機能を備えた AI チャットボット
自動翻訳されたテキストを含む
言語
英語
このアプリは日本語に翻訳されていません
連携対象システム・アプリ
- Shopify管理者ページ
- Gmail
- Slack
価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
スターター
$50 /月
AI、メール、ストレージ、および会話の規定枠を超えた場合は、従量課金が適用されることがあります。オプションのアドオンパックもご利用いただけます。
機能
- すべてのお客様からのメールを統合する受信トレイ
- Shopify の注文と顧客データをリアルタイムで同期
- 1 クリックで AI が返信を下書き
- 任意のスレッドの要約と翻訳
- 組み込みのナレッジベース
- 2 シート・月間 500 回の会話
- 毎月 500 AI クレジットが付属
- コード不要、数分で稼働開始
プロフェッショナル
$150 /月
AI、メール、ストレージ、および会話の規定枠を超えた場合は、従量課金が適用されることがあります。オプションのアドオンパックもご利用いただけます。
機能
- スタータープランのすべての機能に加えて、以下が利用可能:
- AI によるすべてのチケットの自動タグ付けとルーティング
- 感情と意図の分析を自動化
- ストアインテリジェンス: 毎日のインサイト
- 返金前の配送リスクアラート
- 高度な分析と 1 クリックでのエクスポート
- Slack、SLA、カスタムの役割とチーム
- 5 シート・3 ストア・3K AI クレジット
ビジネス
$299 /月
AI、メール、ストレージ、および会話の規定枠を超えた場合は、従量課金が適用されることがあります。オプションのアドオンパックもご利用いただけます。
機能
- プロフェッショナルプランのすべての機能に加えて、以下が利用可能:
- 完全自動の AI 自動返信
- ナレッジベースに基づく AI 回答
- AI チャットボットとライブチャットのウィジェット
- ブランド独自のカスタマーサポートポータル
- プロダクト AI および返金急増アラート
- AI が最適なワークフローを発見
- 10 シート・10 ストア・7.5K クレジット
7日間の無料体験
エンタープライズ
$599 /月
AI、メール、ストレージ、および会話の規定枠を超えた場合は、従量課金が適用されることがあります。オプションのアドオンパックもご利用いただけます。
機能
- ビジネスプランのすべての機能に加えて、以下が利用可能:
- 無制限のシート、ストア、会話
- 月間 100,000 通のメール
- AI クレジットのボリュームディスカウント
- マルチブランド対応のコマンドセンター
- 専任サポート
自動翻訳されたテキストを含む
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る
A fantastic customer support platform. It keeps everything organized, is easy to navigate, and has made managing multiple stores much more efficient. The team behind it is also very responsive. Highly recommended!
The app you need if you want to maintain a good overview of your webshop together with the team! Highly recommended.
in my opinion one of the best CRM's at the moment, really focused on e-commerce / dropshippers.
サポート
アプリのサポートは InboxServe が提供しています。
データアクセス
このアプリがストアで機能するためには、次のデータにアクセスする必要があります。 その理由については、開発者向けのプライバシーポリシー でご確認ください。
お客様データの閲覧:
機微データ、 デバイスとアクティビティのデータ
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機微データ
名前、 メールアドレス、 電話番号、 住所
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デバイスとアクティビティのデータ
ジオロケーション、 IPアドレス、 ブラウザとオペレーティングシステム
スタッフと協力者のデータの閲覧:
ストアオーナー
-
ストアオーナー
名前、 メールアドレス、 電話番号、 住所
ストアデータを表示および編集:
お客様、 商品、 注文、 オンラインストア
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お客様の表示
顧客データ
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商品の表示
商品、 コレクション
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注文の編集
注文のフルフィルメント、 すべての注文履歴、 返品、 配送情報、 注文の編集
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オンラインストアを編集する
アプリによって制御されるパス上のオンラインストアのページコンテンツ
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