InboxServe
- 定价
-
$50/月起。 提供免费试用。
- 评分
- 5.0 (3)
- 开发人员
- InboxServe
配图图库
为您的多品牌组织提供 AI 优先的支持服务。自动接收工单并加快请求解决速度。
Inboxserve 帮助 Shopify 商家利用 AI 优先的工作流管理支持服务。该应用可自动接收工单、结构化处理请求，并将支持服务与商店背景信息相结合。这有助于减少重复性工作、提升响应效率，并通过更有条理的品牌化客户体验帮助团队扩大支持规模。
- 发货风险和拒付提醒
- 包含订单历史记录和消费金额的完整客户资料
- 让客户通过品牌支持门户联系您的商店
- 自动退款和订单提醒。
- 支持升级至人工客服的 AI 聊天机器人
包含自动翻译的文本
语言
英语
这款应用未翻译成简体中文
适配以下产品：
- Shopify 后台
- Gmail
- Slack
定价
选择最适合您业务的套餐。
Starter
$50 /月
超出所包含的 AI、电子邮件、存储空间和对话额度后，可能需要按量付费。提供可选的附加包。
特色功能
- 用于接收所有客户电子邮件的统一收件箱
- 实时同步 Shopify 订单和客户信息
- AI 一键起草回复
- 总结和翻译任何对话
- 内置知识库
- 2 个坐席 · 每月 500 次对话
- 每月包含 500 个 AI 积分
- 几分钟内即可上线 — 无需编写代码
Professional
$150 /月
超出所包含的 AI、电子邮件、存储空间和对话额度后，可能需要按量付费。提供可选的附加包。
特色功能
- 包含 Starter 套餐的所有功能，此外还有：
- AI 自动为每个工单添加标签并进行路由
- 自动分析情感和意图
- 商店情报：每日洞察
- 退款前的发货风险提醒
- 高级分析和一键导出
- Slack、SLA、自定义角色和团队
- 5 个坐席 · 3 家商店 · 3000 个 AI 积分
Business
$299 /月
超出所包含的 AI、电子邮件、存储空间和对话额度后，可能需要按量付费。提供可选的附加包。
特色功能
- 包含 Pro 套餐的所有功能，此外还有：
- 全自动 AI 自动回复
- 基于您的知识库提供 AI 解答
- AI 聊天机器人和实时聊天小组件
- 品牌化客户支持门户
- 产品 AI + 退款激增提醒
- AI 发现成功的工作流
- 10 个坐席 · 10 家商店 · 7500 个积分
7 天免费试用
Enterprise
$599 /月
超出所包含的 AI、电子邮件、存储空间和对话额度后，可能需要按量付费。提供可选的附加包。
特色功能
- 包含 Business 套餐的所有功能，此外还有：
- 无限数量的坐席、商店和对话
- 每月 100,000 封电子邮件
- AI 积分批量折扣
- 多品牌指挥中心
- 专享支持服务
包含自动翻译的文本
所有费用均以USD结算。 定期费用和基于使用情况的费用每 30 天收取一次。 查看所有定价选项
A fantastic customer support platform. It keeps everything organized, is easy to navigate, and has made managing multiple stores much more efficient. The team behind it is also very responsive. Highly recommended!
The app you need if you want to maintain a good overview of your webshop together with the team! Highly recommended.
in my opinion one of the best CRM's at the moment, really focused on e-commerce / dropshippers.
支持
应用支持由 InboxServe 提供。
数据访问
这个应用需要获得以下数据的访问权限，才能在您的商店中运行。 如需了解原因，请查阅开发人员的隐私政策 。
查看客户数据:
敏感数据、 设备和活动数据
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敏感数据
姓名、 电子邮件地址、 电话号码、 实际地址
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设备和活动数据
地理位置、 IP 地址、 浏览器和操作系统
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店主
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店主
姓名、 电子邮件地址、 电话号码、 实际地址
查看和编辑商店数据:
客户、 产品、 订单、 在线商店
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