InboxServe

InboxServe

定價
每月 $50 起。 提供免費試用。
評分
5.0 (3)
開發者
InboxServe

主要圖片圖庫

Inbox with Shopify order tracking beside the conversation
  • Shopify orders: fulfillment, returns, and refunds in one queue
  • AI workflows that draft, tag, and escalate on their own
  • Analytics for volume, response time, and contact reasons
  • Inbox with Shopify order tracking beside the conversation
  • Shopify orders: fulfillment, returns, and refunds in one queue
  • AI workflows that draft, tag, and escalate on their own
  • Analytics for volume, response time, and contact reasons

專為您的多品牌組織打造的 AI 優先客服支援。可自動化處理進件，並以更快的速度解決要求。

Inboxserve 協助 Shopify 商家透過 AI 優先工作流程執行客服支援。這款應用程式可自動化處理進件、將要求結構化，並將客服支援與商店背景資訊相連結。此舉不僅能減少重複性工作、提升回應效率，還能協助團隊透過更有組織且具品牌特色的顧客體驗來擴展客服支援規模。

Inboxserve 協助 Shopify 商家透過 AI 優先工作流程執行客服支援。這款應用程式可自動化處理進件、將要求結構化，並將客服支援與商店背景資訊相連結。此舉不僅能減少重複性工作、提升回應效率，還能協助團隊透過更有組織且具品牌特色的顧客體驗來擴展客服支援規模。 更多
  • 運送風險與退單拒付警示
  • 包含訂單記錄與消費金額的完整顧客個人檔案
  • 讓顧客透過具品牌特色的客服支援入口網站與您的商店聯絡
  • 自動化退款與訂單警示。
  • 具備真人客服升級處理功能的 AI 聊天機器人

含有自動翻譯的文字

顯示原文

語言

英文

這項應用程式尚未翻譯成繁體中文

可與以下項目搭配使用

  • Shopify 管理介面
  • Gmail
  • Slack

類別

管道

工作流程自動化

定價

選擇最適合您業務的方案。

入門

$50 /月

若超出包含的 AI、電子郵件、儲存空間與對話數量，系統可能會收取按用量計費的費用。提供選用的附加套件。

功能

  • 適用於每封顧客電子郵件的整合式收件匣
  • 即時同步 Shopify 訂單與顧客資訊
  • AI 可一鍵草擬您的回覆
  • 摘要並翻譯任何討論串
  • 內建知識庫
  • 2 個席位 · 每月 500 則對話
  • 每月包含 500 點 AI 點數
  • 數分鐘內即可上線，無須程式碼

專業

$150 /月

若超出包含的 AI、電子郵件、儲存空間與對話數量，系統可能會收取按用量計費的費用。提供選用的附加套件。

功能

  • 入門方案的所有功能，再加上：
  • AI 會自動為每張支援服務表單加上標籤並進行分派
  • 自動分析情緒與意圖
  • 商店情報：每日深入分析
  • 退款前的運送風險警示
  • 進階分析與一鍵匯出
  • Slack、SLA、自訂角色與團隊
  • 5 個席位 · 3 家商店 · 3,000 點 AI 點數

商務

$299 /月

若超出包含的 AI、電子郵件、儲存空間與對話數量，系統可能會收取按用量計費的費用。提供選用的附加套件。

功能

  • 專業方案的所有功能，再加上：
  • 完全自動化的 AI 自動回覆
  • 以您的知識庫為基礎的 AI 解答
  • AI 聊天機器人與線上即時洽詢小工具
  • 具品牌特色的顧客支援入口網站
  • 產品 AI 與退款激增警示
  • AI 會發掘致勝的工作流程
  • 10 個席位 · 10 家商店 · 7,500 點點數

7 天免費試用

企業

$599 /月

若超出包含的 AI、電子郵件、儲存空間與對話數量，系統可能會收取按用量計費的費用。提供選用的附加套件。

功能

  • 商務方案的所有功能，再加上：
  • 無限制的席位、商店與對話數
  • 每月 100,000 封電子郵件
  • AI 點數大量折扣
  • 多品牌指揮中心
  • 專屬客服支援

含有自動翻譯的文字

顯示原文

所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案，均以 30 天為週期收費。 查看所有定價選項

評論 (3)

整體評分
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各級評分數量
  • 100% 的評分為 5 顆星
    3
  • 0% 的評分為 4 顆星
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  • 0% 的評分為 2 顆星
  • 0% 的評分為 1 顆星
所有評價
2026年7月8日

A fantastic customer support platform. It keeps everything organized, is easy to navigate, and has made managing multiple stores much more efficient. The team behind it is also very responsive. Highly recommended!

celiora.nl
荷蘭
使用應用程式 大約1個月
2026年7月8日

The app you need if you want to maintain a good overview of your webshop together with the team! Highly recommended.

Maravine Studio
荷蘭
使用應用程式 15天
2026年7月2日

in my opinion one of the best CRM's at the moment, really focused on e-commerce / dropshippers.

My Seika
美國
使用應用程式 24天

支援服務

App 支援由 InboxServe 提供。

資源

開發者無法直接以繁體中文提供支援。

開發者

InboxServe

Motketel 10, Wehl, 7031 LB, NL

發布日期

2026年5月22日

資料存取權

這項應用程式需要存取以下資料，才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。

檢視顧客資料:

敏感資料、 裝置與活動資料

  • 敏感資料

    姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址

  • 裝置與活動資料

    地理位置、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統

檢視員工與協作者資料:

商店擁有人

  • 商店擁有人

    姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址

檢視與編輯商店資料:

顧客、 產品、 訂單、 線上商店

  • 檢視顧客

    顧客資料

  • 檢視產品

    產品、 商品系列

  • 編輯訂單

    訂單出貨作業， 所有訂單記錄， 退貨流程， 運送資訊、 訂單編輯

  • 編輯線上商店

    由 app 控制路徑的線上商店頁面內容

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