invox

실제 주문 데이터로 답변하는 고객 지원과 순이익, 광고, 지불거절 관리를 하나의 앱에서 모두 해결하세요.

Invox는 모든 고객 지원 이메일을 읽고 요청 유형별로 분류하며, 상태, 배송 조회, 스토어 정책 등 고객의 실제 Shopify 주문 정보를 바탕으로 답장을 작성합니다. Invox가 자동으로 전송하도록 설정하거나 먼저 승인 단계를 거치도록 할 수 있으며, 사람의 결정이 필요한 경우에만 담당자가 개입하면 됩니다. 클릭 한 번으로 환불, 취소, 재전송 또는 배송지 주소 수정을 처리하세요. 수입 기능은 매출, 제품 원가, 수수료, Meta 및 Google 지출을 반영하여 실제 순이익을 계산합니다. 분쟁 기능은 지불거절 증빙 자료를 수집하고 제출합니다. 하나의 계정에서 여러 스토어를 운영해 보세요.

• 실제 주문 데이터를 바탕으로 고객의 언어에 맞춰 작성된 답변 제공
• 카테고리별로 자동 전송하거나 승인 대기하도록 직접 설정 가능
• 클릭 한 번으로 환불, 취소, 재전송, 배송지 주소 수정 등 주문 작업 처리
• 하나의 계정으로 여러 스토어 관리 — 통합 순이익 확인 및 스토어 전환 기능
• 분쟁: 기한 내에 지불거절 증빙 자료 수집 및 제출