invox

Kundestøtte som svarer med faktiske bestillingsdata, pluss faktisk fortjeneste, annonsering og kortreklamasjoner i én og samme app.

Invox leser alle e-poster til kundestøtte, sorterer dem etter forespørselstype og skriver svaret ut fra kundens faktiske Shopify-bestilling – status, sporing og butikkens retningslinjer. La Invox sende på egen hånd, eller godkjenn først. Et menneske griper bare inn når en avgjørelse må tas av et menneske. Refunder, kanseller, send på nytt eller rett opp en adresse med ett klikk. Inntjening gjør omsetning, produktkostnader, gebyrer og Meta- og Google-utgifter om til faktisk fortjeneste. Tvister samler opp og sender inn bevis for kortreklamasjoner. Driv flere butikker fra én konto.

• Svarer på kundens språk, skrevet basert på faktiske bestillingsdata
• Sender på egen hånd eller venter på godkjenning – du bestemmer, per kategori
• Bestillingshandlinger med ett klikk: refunder, kanseller, send på nytt, rett opp leveringsadresse
• Én konto, flere butikker – konsolidert fortjeneste og en butikkvelger
• Tvister: bevis for kortreklamasjoner samles opp og sendes inn før fristen