invox

Support die antwoordt met echte bestelgegevens, plus de daadwerkelijke winst, advertenties en chargebacks in één app.

Invox leest elke supportmail, sorteert deze op type verzoek en schrijft het antwoord op basis van de echte Shopify-bestelling van de klant: de status, de trackinggegevens en je winkelbeleid. Laat Invox het antwoord zelfstandig verzenden of keur het eerst goed; er komt pas een mens aan te pas als een menselijke beslissing vereist is. Met één klik kun je terugbetalen, annuleren, opnieuw verzenden of een adres corrigeren. Verdiensten zet je omzet, productkosten, vergoedingen en uitgaven aan Meta en Google om in daadwerkelijke winst. Geschillen verzamelt chargeback-bewijs en dient dit in. Beheer meerdere winkels vanuit één account.

• Antwoorden in de taal van de klant, opgesteld op basis van echte bestelgegevens
• Verzendt automatisch of wacht op jouw goedkeuring: jij bepaalt het per categorie
• Bestelacties met één klik: terugbetalen, annuleren, opnieuw verzenden of een verzendadres corrigeren
• Eén account, meerdere winkels: geconsolideerde winst en een winkelwisselaar
• Geschillen: chargeback-bewijs vóór de deadline verzameld en ingediend