invox

Support som svarar med faktiska orderdata, plus faktisk vinst, annonser och kortreklamationer i en och samma app.

Invox läser varje supportmejl, sorterar det efter ärendetyp och skriver svaret utifrån kundens faktiska Shopify-order – status, spårning och din butiks policyer. Låt Invox skicka svaret på egen hand eller godkänn det först. En människa behöver bara ingripa när mänskliga beslut krävs. Återbetala, annullera, skicka på nytt eller korrigera en adress med ett klick. Intäkter omvandlar omsättning, produktkostnader, avgifter samt utgifter för Meta och Google till faktisk vinst. Tvister sammanställer och skickar in bevis för kortreklamationer. Driv flera butiker från ett konto.

• Svar på kundens språk, skrivna utifrån faktiska orderdata
• Skickas på egen hand eller väntar på ditt godkännande – du bestämmer, per kategori
• Orderåtgärder med ett klick: återbetala, annullera, skicka igen, korrigera leveransadress
• Ett konto, flera butiker – konsoliderad vinst och en butiksväxlare
• Tvister: bevis för kortreklamationer sammanställs och skickas in före deadline