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Automatiser l’assistance client, gérer les tickets efficacement et répondre plus rapidement sur tous les canaux
Ticket Plus est un système de gestion de l’assistance client intégrant l’IA, qui aide les boutiques en ligne à automatiser leur assistance et à offrir des expériences personnalisées sur des canaux tels que Slack, Zalo, les e-mails et le chat en direct. Reposant sur un système multilocataire robuste, il offre des fonctionnalités intelligentes telles que le résumé de tickets par l’IA, l’analyse des sentiments et l’automatisation de la FAQ. Doté d’un widget de chat personnalisable pour Shopify et bien plus, il est conçu pour aider les marchands locaux et internationaux à gérer leur assistance de manière efficace.
- Widget de chat intégré offrant des réponses automatiques par l’IA et un transfert vers un agent humain
- Gestion centralisée des tickets avec alertes en temps réel et analyse des sentiments
- Module d’IA dynamique pour créer, modifier et alimenter une base de connaissances intelligente
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
vietnamien et anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Catégories
Automatisation des flux de travail
Avis
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Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Jarvis.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Ho Chi Minh, Viet Nam, Ho Chi Minh City, 00700, VN
Lancement
6 mai 2025
Accès aux données
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