Jarvis AI Agent Chatbot

カスタマーサポートを自動化し、チケットを効率的に管理して、複数チャネルでより迅速な対応を実現

Ticket Plus は、オンラインストアがカスタマーサポートを自動化し、Slack、Zalo、メール、ライブチャットなどのチャネル全体でパーソナライズされた体験を提供するのを支援する、AI を統合したカスタマーサポート管理システムです。堅牢なマルチテナントシステムを基盤とし、AI によるチケット要約、感情分析、FAQ の自動化などのスマート機能を提供します。Shopify 向けのカスタマイズ可能なチャットウィジェットなどを備え、国内外のマーチャントがサポートを効率的に管理できるよう設計されています。

• AI による自動応答や有人対応への切り替えが可能な、埋め込み型チャットウィジェット
• リアルタイムのアラートと感情分析を備えた、チケットの一元管理
• スマートなナレッジベースの構築、編集、活用を可能にする動的 AI モジュール