Jotform AI Chatbot & Live Chat
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Chatbot de IA e chat ao vivo 24h para melhorar a eficiência e a conversão do atendimento ao cliente
Ofereça suporte 24h com chatbots de IA, aumentando a eficiência e satisfação dos clientes. O Chatbot IA e o Live Chat da Jotform automatizam consultas e oferecem respostas rápidas sobre pedidos, envios, produtos e dúvidas frequentes. Treinado automaticamente com dados da sua loja, o chatbot aprimora respostas conforme as interações dos clientes. Teste e refine seu chatbot antes de lançá-lo para garantir o desempenho ideal. Economize tempo e aumente a satisfação do cliente com suporte automático.
- Chatbots de IA dão suporte rápido e personalizado sobre produtos e políticas.
- Integração ao Shopify mantém produtos e pedidos atualizados — sem programação.
- Automação inteligente resolve dúvidas, orienta compras e recomenda produtos.
- Suporte omnicanal gerencia chat, web e telefone com respostas de IA humanizadas.
- Fluxos personalizados integram Google Agenda, Slack e mais para eficiência.
- Recomendado por lojas como a sua
- Localização: Estados Unidos
Idiomas
inglês, turco, alemão, francês, italiano, espanhole português (Brasil)
Funciona com
- Admin da Shopify
- Google Drive
- Messenger
- OneDrive
- Slack
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Canais de vendas
Automação do fluxo de trabalho
Avaliações (36)
Fantastic. Money well spent.
Hi Buydominicaonline.com,
Thanks for your positive feedback. We appreciate it and are glad you're enjoying the app.
If you have any questions, feel free to create a Help Center thread from the Contact Us page at https://www.jotform.com/contact/. We'll be happy to help.
I would like to formally express my dissatisfaction with both the chatbot implementation and the level of customer support we have received so far.
The bot is currently performing terribly and is actively harming the customer experience on our website. It repeatedly confuses products, provides incorrect prices, invents false minimum order requirements, and gives customers misleading or completely inaccurate information. Instead of helping users, it creates confusion and damages trust in our business.
What is even more concerning is that despite reporting these issues multiple times, the support team has not provided any effective resolution. The problems continue to occur, and the bot still ignores the information and rules it was supposed to follow.
At this point, the chatbot is introducing serious risks to our sales process and customer communication. We cannot allow customers to receive false pricing, incorrect product details, or fabricated order conditions.
We expect an urgent investigation into:
why the bot is generating false information,
why it fails to follow the provided product and pricing data,
why it keeps confusing products,
and why previous reports have not been properly addressed.
If these issues cannot be resolved quickly, we will be forced to reconsider continuing with this implementation.
We need immediate action and a clear explanation of what is being done to fix the system.
Hi AlkoNaWesele.pl,
Thanks for your review and for letting us know about this. We know this is important, and our Developers are giving it their full attention. We’ll follow up with any news as soon as we have it and keep you updated through your support ticket. We truly appreciate your patience while we get this resolved.
If you have any questions, feel free to reach out to us through our Contact Us page at https://www.jotform.com/contact/. We're always here to help.
UPDATE:
Thanks for your patience while we investigated this issue.
Our Developers have reviewed the case and provided a suggested solution in your support ticket that should help resolve the problem. When you have a chance, you can review the latest update in the ticket and let us know the outcome. If you need any further assistance or have additional questions, simply reply to the ticket and we'll be happy to help.
If the suggested solution resolves the issue, we would greatly appreciate it if you would consider updating your review to reflect your experience. Your feedback means a lot to us.
Easy to use.
Hi Nappy King Australia,
Thanks for your feedback. We're happy to hear you're having a smooth experience with the app.
If you have any questions, feel free to create a Help Center thread from the Contact Us page at https://www.jotform.com/contact/. We're here to help.
Atendimento
Atendimento do app oferecido por Jotform.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Desenvolvedor
San Francisco, CA, US
Lançado
16 de abril de 2025
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de clientes:
Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone
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Dados de dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
Titular da loja
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Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Produtos, pedidos, Loja virtual, admin da Shopify
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Ver produtos
Produtos, listagens de produtos, coleções
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Todo o histórico de pedidos dos últimos 60 dias, devoluções
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Editar a Loja Virtual
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