Jotform AI Chatbot ‑ Live Chat

Jotform AI Chatbot ‑ Live Chat

การกำหนดราคา
ฟรี
เป็นที่นิยมในร้านค้าแบบคุณ
ในสหรัฐอเมริกา
การให้คะแนน
4.0 (37)
ผู้พัฒนา
Jotform Inc.

Jotform AI Chatbot ทำให้ระบบสนับสนุนและบริการลูกค้าเป็นอัตโนมัติ ช่วยเพิ่มคอนเวอร์ชันและยอดขาย

โซลูชันศูนย์ช่วยเหลือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เหล่านี้จะช่วยธุรกิจจัดการการสนทนากับลูกค้าโดยอัตโนมัติผ่านแชท FAQ และการโต้ตอบแบบสด เจ้าหน้าที่อัจฉริยะจะตอบกลับทันที แก้ปัญหา และแนะนำผู้ใช้แบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน พื้นที่ทำงานสำหรับฝ่ายสนับสนุนที่มีในตัวจะรวบรวมการรับส่งข้อความแบบสด การตอบกลับอัตโนมัติ และคำตอบแบบบริการตนเองเข้าไว้ด้วยกันเพื่อลดภาระงานและเพิ่มความเร็วในการตอบกลับ ผู้ขายจึงสามารถให้ความช่วยเหลือที่รวดเร็วและสม่ำเสมอมากยิ่งขึ้นผ่านประสบการณ์การสื่อสารที่ปรับขนาดได้ด้วยผู้ช่วย AI

โซลูชันศูนย์ช่วยเหลือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เหล่านี้จะช่วยธุรกิจจัดการการสนทนากับลูกค้าโดยอัตโนมัติผ่านแชท FAQ และการโต้ตอบแบบสด เจ้าหน้าที่อัจฉริยะจะตอบกลับทันที แก้ปัญหา และแนะนำผู้ใช้แบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน พื้นที่ทำงานสำหรับฝ่ายสนับสนุนที่มีในตัวจะรวบรวมการรับส่งข้อความแบบสด การตอบกลับอัตโนมัติ และคำตอบแบบบริการตนเองเข้าไว้ด้วยกันเพื่อลดภาระงานและเพิ่มความเร็วในการตอบกลับ ผู้ขายจึงสามารถให้ความช่วยเหลือที่รวดเร็วและสม่ำเสมอมากยิ่งขึ้นผ่านประสบการณ์การสื่อสารที่ปรับขนาดได้ด้วยผู้ช่วย AI เพิ่มเติม
  • แชทบอท AI ให้ความช่วยเหลือที่ปรับให้เข้ากับแต่ละบุคคลเกี่ยวกับสินค้าและนโยบายในแบบเรียลไทม์
  • การผสานการทำงานกับ Shopify จะช่วยให้รายละเอียดสินค้าและคำสั่งซื้ออัปเดตอยู่เสมอ โดยไม่ต้องเขียนโค้ด
  • ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะจะจัดการกับข้อซักถาม แนะนำการซื้อ และแนะนำสินค้า
  • ให้การสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทและการโทรด้วยเสียงด้วยการตอบกลับของ AI ที่เหมือนมนุษย์
  • ลูกค้าสามารถสื่อสารกับคุณผ่าน WhatsApp, Instagram และ Messenger ได้

มีข้อความที่แปลอัตโนมัติ

แสดงต้นฉบับ
เป็นที่นิยมในร้านค้าแบบคุณ
ในสหรัฐอเมริกา

ภาษา

ภาษาอังกฤษ, ภาษาตุรกี, ภาษาเยอรมัน, ภาษาฝรั่งเศส, ภาษาอิตาลี, ภาษาสเปนและ ภาษาโปรตุเกส (บราซิล)

แอปนี้ไม่ได้แปลเป็นภาษาไทย

ใช้ได้กับ

  • ส่วนผู้ดูแล Shopify
  • Canva
  • Instagram
  • Messenger
  • SMS
  • WhatsApp
  • Wordpress

ประเภท

รีวิว (37)

การให้คะแนนโดยรวม
4
จำนวนต่อระดับคะแนน
  • 70% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
  • 8% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
  • 3% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
  • 0% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
  • 19% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว
20 พฤษภาคม 2026

I would like to formally express my dissatisfaction with both the chatbot implementation and the level of customer support we have received so far.

The bot is currently performing terribly and is actively harming the customer experience on our website. It repeatedly confuses products, provides incorrect prices, invents false minimum order requirements, and gives customers misleading or completely inaccurate information. Instead of helping users, it creates confusion and damages trust in our business.

What is even more concerning is that despite reporting these issues multiple times, the support team has not provided any effective resolution. The problems continue to occur, and the bot still ignores the information and rules it was supposed to follow.

At this point, the chatbot is introducing serious risks to our sales process and customer communication. We cannot allow customers to receive false pricing, incorrect product details, or fabricated order conditions.

We expect an urgent investigation into:

why the bot is generating false information,
why it fails to follow the provided product and pricing data,
why it keeps confusing products,
and why previous reports have not been properly addressed.

If these issues cannot be resolved quickly, we will be forced to reconsider continuing with this implementation.

We need immediate action and a clear explanation of what is being done to fix the system.

AlkoNaWesele.pl - Wódka na Wesele, Wina, Whisky, Piwa, Napoje Weselne
โปแลนด์
11 เดือน ในการใช้แอป
Jotform Inc. ตอบแล้ว 21 พฤษภาคม 2026

Hi AlkoNaWesele.pl,
Thanks for your review and for letting us know about this. We know this is important, and our Developers are giving it their full attention. We’ll follow up with any news as soon as we have it and keep you updated through your support ticket. We truly appreciate your patience while we get this resolved.
If you have any questions, feel free to reach out to us through our Contact Us page at https://www.jotform.com/contact/. We're always here to help.

UPDATE:

Thanks for your patience while we investigated this issue.
Our Developers have reviewed the case and provided a suggested solution in your support ticket that should help resolve the problem. When you have a chance, you can review the latest update in the ticket and let us know the outcome. If you need any further assistance or have additional questions, simply reply to the ticket and we'll be happy to help.
If the suggested solution resolves the issue, we would greatly appreciate it if you would consider updating your review to reflect your experience. Your feedback means a lot to us.

แก้ไขเมื่อ 12 ตุลาคม 2026

Fantastic. Money well spent.

Buydominicaonline.com
สหรัฐอเมริกา
6 เดือน ในการใช้แอป
Jotform Inc. ตอบแล้ว 17 กันยายน 2026

Hi Buydominicaonline.com,
Thanks for your positive feedback. We appreciate it and are glad you're enjoying the app.
If you have any questions, feel free to create a Help Center thread from the Contact Us page at https://www.jotform.com/contact/. We'll be happy to help.

28 กรกฎาคม 2026

Easy to use.

Nappy King Australia
ออสเตรเลีย
ประมาณ 1 ปี ในการใช้แอป
Jotform Inc. ตอบแล้ว 29 กรกฎาคม 2026

Hi Nappy King Australia,
Thanks for your feedback. We're happy to hear you're having a smooth experience with the app.
If you have any questions, feel free to create a Help Center thread from the Contact Us page at https://www.jotform.com/contact/. We're here to help.

ความช่วยเหลือ

ให้ความช่วยเหลือสำหรับแอปโดย Jotform Inc.

แหล่งข้อมูล

ผู้พัฒนารายนี้ไม่มีการช่วยเหลือโดยตรงเป็นภาษาภาษาไทย

ผู้พัฒนา

Jotform Inc.

San Francisco, CA, US

เปิดตัวแล้ว

16 เมษายน 2025

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

แอปนี้ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลต่อไปนี้เพื่อดำเนินการในร้านค้าของคุณ ดูข้อมูลในนโยบายความเป็นส่วนตัว ของนักพัฒนา

ดูข้อมูลลูกค้า:

ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน, ข้อมูลอุปกรณ์และกิจกรรม

  • ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

    ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์

  • ข้อมูลอุปกรณ์และกิจกรรม

    ตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์, ที่อยู่ IP, เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ

ดูข้อมูลพนักงานและผู้มีส่วนร่วม:

เจ้าของร้าน

  • เจ้าของร้าน

    ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จริง

ดูและแก้ไขข้อมูลร้านค้า:

สินค้า, คำสั่งซื้อ, ร้านค้าออนไลน์, ส่วนผู้ดูแล Shopify

  • ดูสินค้า

    สินค้า, รายการสินค้า, คอลเลกชัน

  • ดูคำสั่งซื้อ

    ประวัติคำสั่งซื้อทั้งหมดในช่วง 60 วันที่ผ่านมา, การคืนสินค้า

  • แก้ไขร้านค้าออนไลน์

    หน้าของร้านค้าออนไลน์, ธีม, หน้าการชำระเงิน

  • ดูส่วนผู้ดูแล Shopify

    นโยบายทางกฎหมาย

  • ดูข้อมูลอื่นๆ

    สินค้าคงคลังของสินค้าและตัวเลือกสินค้า

พบกับแอปที่น่าสนใจ

4.8 เต็ม 5 ดาว ทั้งหมด 1356 รีวิว • มีแผนฟรีให้บริการ
เอเจนต์ AI เพื่อการขายและการสนับสนุน ไลฟ์แชท อีเมล และอินบ็อกซ์โซเชียล
4.9 เต็ม 5 ดาว ทั้งหมด 1880 รีวิว • มีแผนฟรีให้บริการ
แชท AI, ไลฟ์แชท และศูนย์ช่วยเหลือ: แชทบอท AI สำหรับการขายและการให้ความช่วยเหลือ
4.3 เต็ม 5 ดาว ทั้งหมด 704 รีวิว • ทดลองใช้งานได้ฟรี
จัดการข้อซักถามของลูกค้าได้ทันทีและขยายธุรกิจของคุณ

ต้องการเพิ่มแอปใช่ไหม

ทดลองใช้งาน Shopify ฟรี 3 วัน