Judge.me Product Reviews App
Erfüllt unsere höchsten Standards für Leistung, Design und Integration. Weitere Informationen Wird in einem neuen Fenster geöffnet
Rezensionen (48.697)
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Nach Bewertung
Sehr gute App für Produktbewertungen. Die Einrichtung ging schnell, und das Widget lässt sich einfach auf der Produktseite einbinden und ans Theme anpassen. Der kostenlose Plan bietet schon viel, unter anderem Foto- und Videobewertungen und automatische Bewertungsanfragen per E-Mail. Für den Start ist das ideal.
Das Tool lässt eigentlich keine Wünsche offen - und das für einen fairen Preis. Wir konnten nach Implementierung schnell einige hundert Bewertungen von älteren Bestellungen einsammeln. Es lässt sich wunderbar auf das eigene Design anpassen und auch die Verknüpfung zu Google Shopping ist ein großes Plus. On top noch ein sehr schneller Support, was will man mehr?
Sehr schneller und kompetenter Support im Live-Chat – auch bei einem speziellen Fall: Unser Konfigurator legt pro Bestellung eine eigene Produktkopie an. Mit den dynamischen Produktgruppen (per Kollektion) erscheinen die Bewertungen trotzdem gesammelt auf der Standard-Produktseite. Der Support hat ehrlich erklärt, was geht und was nicht, und uns zur passenden Lösung geführt. Klare Empfehlung! Danke Ron!
We’ve been using Judge.me for quite some time and are very happy with the app and its extensive features.
A special thanks to Felix from the support team. He took the time to go through our setup and answer all our detailed questions about review requests, branding and ActiveCampaign integration. He even checked additional details with his team to make sure we received accurate answers.
Excellent personal support and a great app. Thank you, Felix! Highly recommended!
Die App ist ein No-Brainer. Preis-Leistung ist top und der Support unschlagbar. Beim Release der neuen Widgets vor ein paar Monaten, gab es leider technische Probleme. Der Support musste zwar diverse Fixes testen bis schlussendlich alles wieder einwandfrei funktionierte, aber Aufgeben oder nicht mehr Antworten (wie man es sonst öfters erlebt sobald es schwierig wird) war nie ein Thema. Gestern hatte ich das Glück in der Store Clinic ein 1:1 Call mit Abraão Silva zu bekommen. Abraão war der beste Gesprächspartner den ich mir wünschen konnte! Ganz herzlichen Dank und macht weiter so!
Wir nutzen Judge.me seit einiger Zeit. Leider wurden offenbar zahlreiche Bewertungsanfragen unterdrückt beziehungsweise nicht versendet. Im Vergleich zu unserem vorherigen Bewertungssystem kamen dadurch deutlich weniger neue Bewertungen zustande.
Als endlich eine neue verifizierte Shop-Bewertung einging, wurde sie öffentlich als „Anonym“ angezeigt – obwohl der Name im Dashboard vorhanden ist und unsere Einstellung einen abgekürzten Nachnamen vorsieht. Laut Support wird eine frühere anonyme Judge.me-Einstellung des Kunden systemweit und shopübergreifend übernommen. Shopbetreiber können dies weder deaktivieren noch den Kunden erneut nach der gewünschten Namensanzeige fragen.
Das ist ein echter Nachteil, weil eine verifizierte Bewertung dadurch unnötig an persönlicher Glaubwürdigkeit verliert. Judge.me bietet zwar viele Funktionen zu einem günstigen Preis, unsere bisherige Erfahrung mit dem Sammeln neuer Bewertungen ist jedoch enttäuschend. Bei Verbesserungen aktualisieren wir unsere Bewertung gerne.
Vielen Dank für Ihr ausführliches und konstruktives Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre bisherige Erfahrung beim Sammeln neuer Bewertungen enttäuschend war.
Wir haben beide Punkte inzwischen genauer untersucht. Bei der anonym angezeigten Bewertung haben wir bestätigt, dass eine zuvor vom Kunden gewählte Datenschutzeinstellung derzeit shopübergreifend berücksichtigt wird. Wir verstehen Ihre Bedenken, dass Kunden bei einer neuen Bewertung nicht erneut sichtbar nach ihrer gewünschten Namensanzeige gefragt werden, und haben Ihren Vorschlag dazu als Feature Request weitergegeben.
Auch bei den fehlenden Bewertungsanfragen haben Sie auf eine tatsächliche Einschränkung hingewiesen: Unser aktuelles System unterscheidet in diesem Fall nicht ausreichend zwischen Kunden, die Marketing-E-Mails aktiv abbestellt haben, und solchen, die diese lediglich nie abonniert haben. Unser Team arbeitet bereits an diesem Thema, und wir haben die möglichen Auswirkungen auf die Anzahl versendeter Bewertungsanfragen intern hervorgehoben.
Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, beide Punkte genauer zu untersuchen. Wir bleiben mit Ihnen in Kontakt und werden Sie über relevante Fortschritte informieren.
Judge.me bietet viele hilfreiche Möglichkeiten, Bewertungen professionell in den eigenen Shop zu integrieren. Besonders beeindruckt hat uns jedoch der außergewöhnliche Support.
Als bei uns der Editor einer E-Mail-Vorlage aufgrund eines technischen Fehlers nicht richtig funktionierte, hat Martin unser Anliegen sofort ernst genommen, den Fehler gründlich untersucht und als Problem aufseiten von Judge.me identifiziert. Er hat den Fall direkt an das technische Team weitergeleitet und unsere gewünschte deutsche E-Mail-Vorlage sogar persönlich für uns eingerichtet, damit wir ohne weitere Verzögerung weiterarbeiten konnten.
So einen schnellen, geduldigen, freundlichen und lösungsorientierten Support erlebt man wirklich selten. Vielen Dank an Martin und das gesamte Judge.me-Team – absolut empfehlenswert!
guter Support, leichte Einrichtung.
Komplikationen mit manchen Themes
We've been using Judge.me for years and are very happy with the app. It works reliably, offers everything we need, and the support is excellent. Whenever we have a question, the team is quick, helpful, and solution-oriented. Highly recommended!
We run a multi-language Shopify store and Judge.me handles this without any issues – translations and locale switching just work. Support has been excellent whenever we've reached out, quick and genuinely helpful. Our customers find the review process straightforward and have no trouble leaving reviews. Solid app, does exactly what it should.
