Judge.me Product Reviews App

無料プランの日本ユーザーです。
複数商品購入者のレビューで商品への紐づけが間違っていたので変更したく、チャットでサポート相談しました。日本語でのチャットだったので相談内容もスムーズに伝えることができ、担当者が状況確認後に商品の付け替えをすぐに対応いただきました。

サポートは素早く、的確な対応をしてくれます。
改善の提案から実行までサポートしてくれる場合もあります。

アプリは全自動とはまでいきませんが、細かなカスタマイズも可能で初心者の方にもオススメです。

コンサルタントから聞いた話ですが、他のアプリに比べレビューの返信率が高いようなので、最初に試してみる価値のあるアプリだと思います。

Soulaimane was fast, polite, and very effective. One of our product pages showed an empty review widget even though the product had a published review. He took the time to read our full explanation, investigated the theme, and fixed it within minutes. When his fix caused duplicate widgets on our other product pages, he corrected that quickly as well, and he clearly explained what had caused each problem. Highly recommended.

常に機能が更新されてありがたい。設定画面も日本語対応になったし、いつの間にかチャットも自動翻訳?されるようになっていて使いやすい。助かります。

Lorenzo from the support team was incredibly helpful and attentive. He took the time to understand the issue and worked through the necessary improvements to ensure that our review images displayed correctly.

The support was thoughtful and professional, and the app itself is packed with useful features. I’m extremely satisfied with both the product and the service. Highly recommended!

初期導入時のサポートがとても丁寧で、設定もスムーズに進めることができました。レビュー依頼メール機能なども初期状態から利用できるため、導入後すぐに活用できます。以前使っていたアプリよりレビュー投稿数が増え、効果を実感しています。満足度の高いアプリです。

メニューが基本英語なので慣れるまでが大変ですが機能には満足しております。
ただ、これはShopifyアプリ全体に言えることかもしれませんが、気づいたらメニューが変わっていたりするのでたまに触ると混乱することがままあります。

全て英語なので翻訳しながらの設定は大変でしたが、機能に満足しています。わからないことについて聞いたらすぐにお返事をいただけました。ありがとうございます。＜追記＞あまりにもサポートが素晴らしいので、星5にさせていただきました！

早急に文字化けの修正を対応していただけて助かりました。

自動応答の時は少しかみ合わなさを感じましたが、人が直接対応して下さったあとはすぐに解決いたしました。ありがとうございました