Kaching Subscriptions App
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Raffiner
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Les doy una estrella porque no se les puede dar menos, la vinculación deja mucho que desear y el servicio de soporte el peor que he visto, no solo no reconocen que tienen una basura de aplicación, si no que no se disculpan en ningún momento por sus errores y además le echan la culpa a Shopify en todo momento. Por favor, si teneis la oportunidad no utiliceis una app de Kaching.
Hola!
Lamentamos mucho lo ocurrido, tu frustración es totalmente válida.
El problema específico que estás experimentando, donde el precio comparativo muestra un precio ya descontado en el checkout, es una limitación conocida de Shopify, sobre la cual ni Kaching Bundles ni Kaching Subscriptions tienen control.
Ya lo hemos reportado a Shopify, e incluso hay un hilo activo en la comunidad dándole seguimiento: https://community.shopify.dev/t/recurring-subtotal-line-misleading-price-hurts-conversions/19104/3?u=simposk
También entendemos tu comentario sobre la experiencia de soporte. Nuestra intención siempre es ser transparentes, pero sabemos que explicar una limitación de Shopify a veces puede sentirse como una forma de evadir responsabilidad, y lamentamos si dio esa impresión.
Ya nos pusimos en contacto contigo de forma privada, y nos alegra mucho ver que sigues con nosotros, esa confianza significa mucho para nosotros.
Aquí estamos cuando quieras hablar.
Erikas | Co-founder of Kaching Appz
Sebastian is a great supporter.
Great support - Domantas was very good at guiding me though my issues. Fixed within 20 minutes well done Domantas
i had one problem with my subscriptions at the checkout. my discount wouldnt show up. Erikas helped me in 5 minutes and problem was solved.
thank you very much <3
Dominykas helped me very well. thanks to him. i recommend their service
Great help from Leva, really appreciate the help and time
用起来还不错，Erikas也很棒
Ieva helped me with solving an issue with my subscriptions not changing from 1 months recurring to 3 months recurring within seconds.
Very good especially the support through Dominykas
Domantas is patient and cool guy.
