Kansha Post‑Purchase Survey

Faça uma pergunta aos compradores na página de agradecimento. O Kansha não solicita acesso aos dados da loja.

O Kansha faz uma pergunta de pesquisa nas páginas de agradecimento e de status do pedido, no momento em que os compradores estão mais dispostos a responder. Pergunte como eles conheceram você, por que compraram ou qualquer outra coisa que quiser formular. O Kansha não solicita acesso a produtos, clientes ou pedidos e é executado fora do checkout, de modo que não interrompe nenhuma venda. As respostas são reunidas em uma lista que pode ser exportada para CSV. O comprador recebe a pergunta apenas uma vez por pedido, nunca duas, seja qual for a página.

• Não solicita acesso a produtos, clientes ou pedidos
• Executado fora do checkout, por isso nunca interrompe uma venda
• Múltipla escolha ou texto livre nas páginas de agradecimento e de status do pedido
• A pergunta é feita aos compradores uma vez por pedido, nunca duas
• Exporte todas as respostas para CSV a qualquer momento