Keepers — Returns & Exchanges

En brandet returneringsportal og ét panel til at godkende, refundere eller registrere ombytninger på den faktiske ordre.

Kunderne starter selv en returnering: De slår deres ordre op med ordrenummer og e-mail, vælger varerne og anmoder om en refusion eller en ombytning. Dit returneringsvindue, dine returneringsårsager og tags for varer uden returret afgør, hvad der kan returneres. Hver anmodning lander på ét panel, hvor du godkender, afviser, refunderer til den oprindelige betalingsmetode via Shopify eller registrerer en ombytning, som du derefter sender fra Shopify. Med behold-varen-refusioner undgår man returfragt for varer af lav værdi under en værdigrænse, som du fastsætter.

• Brandet portal, hvor kunderne kan slå deres ordre op og starte en returnering
• Returneringsvinduer, årsager og tags for varer uden returret afgør, hvad der kan returneres
• Godkend, afvis eller refunder til den oprindelige betalingsmetode fra ét panel
• Behold-varen-refusioner for varer af lav værdi under en grænse, som du fastsætter
• Registrer ombytninger, og send derefter erstatningsvaren fra din Shopify-administrator