Keepers — Returns & Exchanges

พอร์ทัลการคืนสินค้าที่ปรับแต่งแบรนด์ได้และแดชบอร์ดเดียวสำหรับอนุมัติ คืนเงิน หรือบันทึกการเปลี่ยนสินค้าในคำสั่งซื้อจริง

ลูกค้าสามารถเริ่มการคืนสินค้าได้ด้วยตนเอง โดยค้นหาคำสั่งซื้อด้วยหมายเลขคำสั่งซื้อและอีเมล เลือกสินค้า และขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า สิทธิ์การคืนจะขึ้นอยู่กับระยะเวลาการคืนสินค้า เหตุผลในการคืน และแท็กสินค้าซื้อแล้วไม่รับเปลี่ยนคืนที่คุณกำหนด ทุกคำขอจะส่งตรงไปยังแดชบอร์ดเดียว เพื่อให้คุณอนุมัติ ปฏิเสธ คืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิมผ่าน Shopify หรือบันทึกการเปลี่ยนสินค้าที่คุณจะจัดส่งจาก Shopify ในภายหลัง นอกจากนี้การคืนเงินโดยไม่ต้องคืนสินค้ายังช่วยให้ข้ามขั้นตอนการส่งคืนสำหรับสินค้าที่มีมูลค่าน้อย ภายใต้ขีดจำกัดมูลค่าที่คุณตั้งไว้

• พอร์ทัลที่ปรับแต่งแบรนด์ได้ซึ่งลูกค้าสามารถค้นหาคำสั่งซื้อและเริ่มต้นการคืนสินค้า
• สิทธิ์การคืนสินค้ากำหนดโดยระยะเวลาการคืนสินค้า เหตุผลในการคืน และแท็กสินค้าซื้อแล้วไม่รับเปลี่ยนคืน
• อนุมัติ ปฏิเสธ หรือคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิมได้จากแดชบอร์ดเดียว
• คืนเงินโดยไม่ต้องคืนสินค้าสำหรับสินค้ามูลค่าน้อย ภายใต้ขีดจำกัดที่คุณตั้งไว้
• บันทึกการเปลี่ยนสินค้า จากนั้นจัดส่งสินค้าทดแทนจากส่วนผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ