Kernvel SupportIQ
- Preisgestaltung
-
Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
- Bewertung
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- Entwickler
- Kernvel Labs
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SupportIQ antwortet deiner Kundschaft, verfolgt ihre Bestellungen, nimmt Rückerstattungen vor, storniert und bearbeitet Bestellungen etc.
Der KI-Support-Agent, der die Arbeit wirklich erledigt. SupportIQ antwortet deiner Kundschaft, verfolgt ihre Bestellungen, nimmt Rückerstattungen vor, storniert und bearbeitet Bestellungen und wendet Rabatte an – basierend auf den Richtlinien und Bestellungen deines Shops. Dabei wird jede Aktion in einem übersichtlichen Audit-Trail protokolliert. Starte im Vorschlagsmodus und wechsle zu vollständiger Autonomie, sobald du Vertrauen gefasst hast. Funktioniert in deinem Onlineshop und deinem Support-Posteingang.
- Der autonome Support-Agent für deinen Shop.
- Ein Agent, der nicht nur antwortet, sondern handelt. Die App importiert deine Shopify-Richtlinien etc.
- Verarbeitet Fotos – und erkennt Fälschungen.
- Voice of Customer + KI-Qualität, ganz automatisch
- Eine öffentliche API + Webhooks. Compliance + Skalierbarkeit.
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- chat support
- Kernvel AI Auction
- Kernvel GateIQ
- Kernvel ListIQ
- Kernvel ReturnIQ
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Kostenlos
Kostenlos
Umfasst
- 50 KI-Lösungen pro Monat
- Fundierte Antworten basierend auf echten Shop-Daten
- Antwortvorschläge
- Onlineshop-Chat-Widget
- 25 Wissensartikel
- Vollständiger Aktions-Audit-Trail
Starter
$19 / Monat
oder $190/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- 250 KI-Lösungen pro Monat
- Aktivierung autonomer Aktionen (geschützt)
- Selbstständige Rückerstattungen bis 50 $
- Eskalationsentwürfe in der Markenstimme
- Smarte Eskalation an den menschlichen Support
- KI-Chat im Onlineshop + vereinheitlichter Posteingang
- 100 Wissensartikel
- 24-Stunden-E-Mail-Support
14-tägiger kostenloser Test
Pro
$49 / Monat
oder $490/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- 1.000 KI-Lösungen pro Monat
- Selbstständige Rückerstattungen bis 150 $
- Voice-of-Customer-Insights
- Proaktive WISMO-Posteingangsentwürfe
- Mehrsprachige Antworten
- KI-Chat im Onlineshop + vereinheitlichter Posteingang
- 500 Wissensartikel
- Dedizierter Support
14-tägiger kostenloser Test
Scale
$149 / Monat
oder $1,490/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- 5.000 KI-Lösungen pro Monat
- Selbstständige Rückerstattungen bis 500 $
- Shopübergreifende Benchmarks (anonymisiert)
- Höhere Autonomie-Limits
- Bevorzugte Verarbeitung
- 2.000 Wissensartikel
- Dedizierter Support
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
Rezensionen
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Support
App-Support wird von Kernvel Labs bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
Eingeführt
24. Juli 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber, Blog-Mitwirkende
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Shop-Inhaber
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Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Onlineshop
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