Kernvel SupportIQ

Tarification: Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
Note: 0,0 (0 Avis)
Développeur: Kernvel Labs

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SupportIQ répond à vos clients, suit leurs commandes, émet des remboursements, annule et modifie des commandes, etc.

L’agent d’assistance par IA qui fait vraiment le travail. SupportIQ répond à vos clients, suit leurs commandes, émet des remboursements, annule et modifie des commandes, et applique des réductions, tout en s’appuyant sur les politiques et les commandes de votre boutique. Chaque action est consignée dans une piste d’audit claire. Commencez en mode suggestion, puis passez au mode entièrement autonome lorsque vous êtes en confiance. Fonctionne sur votre boutique en ligne et votre boîte de réception d’assistance.

L’agent d’assistance autonome pour votre boutique.
Un agent qui agit et ne se contente pas de répondre. L’application importe vos politiques Shopify, etc.
Traite les photos et repère les fausses.
Voix du client et qualité de l’IA, automatiquement
Une API publique et des webhooks. Conformité et évolutivité.

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Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

chat support
Kernvel AI Auction
Kernvel GateIQ
Kernvel ListIQ
Kernvel ReturnIQ

Catégories

Chat

Messagerie en temps réel

Réponses automatisées

Personnalisation

Tarification

Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.

Gratuit

Gratuite

Fonctionnalités

50 résolutions par IA par mois
Réponses fondées sur les données réelles de votre boutique
Suggestions de réponses
Widget de chat pour la boutique en ligne
25 articles de connaissances
Piste d’audit complète des actions

Démarrage

$19 / mois

ou $190/an et économisez 17 %

Fonctionnalités

250 résolutions par IA par mois
Activation des actions autonomes (sous surveillance)
Émet des remboursements jusqu’à 50 $ de manière autonome
Brouillons de transfert adoptant le ton de la marque
Transfert intelligent vers un agent humain
Chat IA sur la boutique en ligne et boîte de réception unifiée
100 articles de connaissances
Assistance par e-mail 24 h/24

Essai gratuit de 14 jour(s)

Pro

$49 / mois

ou $490/an et économisez 17 %

Fonctionnalités

1 000 résolutions par IA par mois
Émet des remboursements jusqu’à 150 $ de manière autonome
Analyses de la voix du client
Brouillons proactifs de boîte de réception pour les requêtes WISMO
Réponses multilingues
Chat IA sur la boutique en ligne et boîte de réception unifiée
500 articles de connaissances
Assistance dédiée

Essai gratuit de 14 jour(s)

Évolution

$149 / mois

ou $1,490/an et économisez 17 %

Fonctionnalités

5 000 résolutions par IA par mois
Émet des remboursements jusqu’à 500 $ de manière autonome
Évaluations comparatives inter-boutiques (anonymisées)
Limites d’autonomie supérieures
Traitement prioritaire
2 000 articles de connaissances
Assistance dédiée

Essai gratuit de 14 jour(s)

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.

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Assistance

L’assistance pour l’appli est assurée par Kernvel Labs.

Ressources

Politique de confidentialité

Tutoriel

Documentation de l’application

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

Développeur

Kernvel Labs

Site web

Kumar Palms, Kondhwa Main Rd, Ambedkar Nagar, Kondhwa, Pune, MH, 411048, IN

Lancement

24 juillet 2026

Accès aux données

Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.

Consulter les données des clients:

Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité

Données sensibles

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Données de l’appareil et de l’activité

Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation

Consulter les données des employés et des collaborateurs:

Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog

Propriétaire de la boutique

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Contributeurs au blog

Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation

Afficher et modifier les données de la boutique:

Clients, produits, commandes, réductions, Boutique en ligne

Afficher les clients

Données client
Afficher les produits

Produits, collections
Modifier les commandes

Traitements des commandes, tout l’historique des commandes des 60 derniers jours, commandes provisoires
Modifier les réductions

Codes de réduction et promotions
Afficher la Boutique en ligne

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