Kernvel SupportIQ
- 요금제
-
무료 플랜 사용 가능. 무료 체험 이용 가능.
- 평점
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- 개발자
- Kernvel Labs
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SupportIQ는 고객 응대, 주문 추적, 환불 처리, 주문 취소 및 편집 등을 수행합니다.
실제 업무를 처리하는 AI 지원 에이전트입니다. SupportIQ는 스토어의 자체 정책 및 주문을 기반으로 고객 응대, 주문 추적, 환불 처리, 주문 취소 및 편집, 할인 적용 등의 작업을 수행하며, 모든 작업 내역은 투명한 감사 추적으로 제공됩니다. 제안 모드로 시작한 다음 시스템을 신뢰하게 되면 완전 자율 모드로 전환해 보세요. 스토어프론트 및 지원 인박스에서 사용할 수 있습니다.
- 스토어를 위한 자율 지원 에이전트입니다.
- 단순한 답변을 넘어 직접 조치를 취하는 에이전트입니다. 앱이 Shopify 정책 등을 가져옵니다.
- 사진을 처리하며 가짜 사진을 찾아냅니다.
- 자동화된 고객의 소리(VoC) 및 AI 품질 관리 기능을 제공합니다.
- 퍼블릭 API 및 웹후크를 통해 규정 준수 및 확장성을 제공합니다.
자동으로 번역된 텍스트 포함
언어
영어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
다음과 호환:
- chat support
- Kernvel AI Auction
- Kernvel GateIQ
- Kernvel ListIQ
- Kernvel ReturnIQ
요금제
비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.
무료
무료
기능
- 월간 AI 문제 해결 50건
- 스토어 실제 정보 기반 답변
- 추천 답장
- 스토어프론트 채팅 위젯
- 지식 문서 25개
- 전체 작업 감사 추적
Starter
$19 /월
또는 연 $190 및 17% 할인
기능
- 월간 AI 문제 해결 250건
- 자율 작업 활성화(보호 모드)
- 최대 $50 자체 환불 처리
- 브랜드 톤앤매너 에스컬레이션 초안
- 상담원 연결 스마트 에스컬레이션
- 스토어프론트 AI 채팅 및 통합 인박스
- 지식 문서 100개
- 24시간 이메일 지원
14일 무료 체험
Pro
$49 /월
또는 연 $490 및 17% 할인
기능
- 월간 AI 문제 해결 1,000건
- 최대 $150 자체 환불 처리
- 고객의 소리(VoC) 인사이트
- 사전 대응 WISMO 인박스 초안
- 다국어 답장
- 스토어프론트 AI 채팅 및 통합 인박스
- 지식 문서 500개
- 전담 지원
14일 무료 체험
Scale
$149 /월
또는 연 $1,490 및 17% 할인
기능
- 월간 AI 문제 해결 5,000건
- 최대 $500 자체 환불 처리
- 교차 스토어 벤치마크(익명화됨)
- 자율 작업 한도 상향
- 우선 처리
- 지식 문서 2,000개
- 전담 지원
14일 무료 체험
자동으로 번역된 텍스트 포함
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다.
리뷰
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지원
앱 지원은 Kernvel Labs에서 제공합니다.
개발자
출시됨
2026년 7월 24일
데이터 액세스
이 앱이 회원님의 스토어에서 작동하려면 다음 데이터에 액세스해야 합니다. 개발자의 개인정보처리방침 에서 그 이유를 알아보세요.
고객 데이터 보기:
민감한 데이터, 장치 및 활동 데이터
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민감한 데이터
이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소
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장치 및 활동 데이터
위치 정보, IP 주소, 브라우저 및 운영 체제
직원 및 참여자 데이터 보기:
스토어 소유자, 블로그 기여자
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스토어 소유자
이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소
-
블로그 기여자
이메일 주소, IP 주소, 브라우저 및 운영 체제
스토어 데이터 보기 및 편집:
고객, 제품, 주문, 할인, 온라인 스토어
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고객 보기
고객 데이터
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제품 보기
제품, 컬렉션
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