KK Order Editing

Consenti ai clienti di modificare gli ordini in autonomia dopo il check-out. Riduci i ticket di assistenza con upsell in un clic.

KK Order Editing consente ai clienti di aggiornare gli indirizzi di spedizione, cambiare prodotti, applicare sconti o annullare ordini da un portale self-service, senza dover contattare l’assistenza. I merchant impostano le modifiche consentite e definiscono una finestra temporale per le modifiche post-acquisto. Gli upsell integrati pre e post-acquisto (inclusa l’integrazione email con Klaviyo) aumentano il valore dell’ordine con offerte in un clic. Uno strumento di convalida dell’indirizzo di livello enterprise previene le mancate consegne al check-out e nella fase post-acquisto.

• Modifica dell’ordine self-service tramite un portale post check-out
• Regole di modifica, autorizzazioni e finestre temporali personalizzabili
• Upsell in un clic pre e post-acquisto con integrazione Klaviyo
• Convalida dell’indirizzo di livello enterprise per prevenire le mancate consegne