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상황에 맞게 고객의 의문을 해결하세요. 이탈 및 지원 티켓 감소, 전환율 증가
Knova는 컬렉션 페이지, 제품 페이지, 홈 등 고객이 망설이는 바로 그곳에 AI 어시스턴트를 배치합니다. 제품, 메타필드, 리뷰, 페이지, 블로그, 분류 체계 등 스토어 자체 데이터를 사용하여 답변합니다. 고객이 사이즈, 재고, 반품, 관리 방법에 대해 질문하는 경우, 도움말 페이지로 보내지 않고 인라인으로 응답합니다. 고객이 로그인한 상태라면 주문 내역 및 과거 구매 내역을 참조할 수 있습니다. Knova는 제품을 추천하여 업셀 및 크로스셀을 촉진하기도 합니다.
- 리디렉션이나 도움말 페이지 없이 모든 스토어 페이지에서 상황에 맞는 답변 제공
- 고객 계정 데이터 및 주문 내역을 사용한 맞춤형 응답 제공
- 실시간 재고 및 이형 상품 유효성 검사를 통한 제품 추천
- 카탈로그, 메타필드, 리뷰, 페이지, 지식 기반 및 정책 인덱싱
- 분석을 통해 반복되는 의문과 콘텐츠 격차를 파악하여 즉각적인 조치 가능
자동으로 번역된 텍스트 포함
언어
스페인어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
다음과 호환:
범주
요금제
비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.
스타터
$59 /월
기능
- 월 2,000회 대화
- 제품 페이지의 AI 어시스턴트
- 스마트 추천
그로스
$149 /월
기능
- 월 8,000회 대화
- 제품 페이지의 AI 어시스턴트
- 스마트 추천
- 매출 기여도
프로
$299 /월
기능
- 월 25,000회 대화
- 제품 페이지의 AI 어시스턴트
- 스마트 추천
- 매출 기여도
- 다국어 답변
자동으로 번역된 텍스트 포함
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다.
리뷰
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지원
앱 지원은 Knova에서 제공합니다.
데이터 액세스
이 앱이 회원님의 스토어에서 작동하려면 다음 데이터에 액세스해야 합니다. 개발자의 개인정보처리방침 에서 그 이유를 알아보세요.
고객 데이터 보기:
장치 및 활동 데이터
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장치 및 활동 데이터
위치 정보, IP 주소, 브라우저 및 운영 체제, 검색 행동, 클라이언트 ID 쿠키
직원 및 참여자 데이터 보기:
스토어 소유자, 블로그 기여자
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스토어 소유자
이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소
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블로그 기여자
이메일 주소, IP 주소, 브라우저 및 운영 체제
스토어 데이터 보기 및 편집:
고객, 제품, 주문, 할인, 스토어 분석, 온라인 스토어, 사용자 지정 데이터, Shopify 관리자
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고객 보기
검색 행동, 고객 데이터
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제품 편집
재고, 제품, 제품 목록, 컬렉션
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주문 보기
최근 60일간의 모든 주문 기록
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할인 편집
할인 코드 및 프로모션
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스토어 분석 편집
웹 픽셀
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온라인 스토어 편집
온라인 스토어 페이지, 앱에서 제어하는 경로의 온라인 스토어 페이지 콘텐츠
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메타 객체
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