主要圖片圖庫
針對情境解答顧客疑慮。降低放棄結帳率、減少支援服務單，進而提升轉換率
Knova 會在顧客猶豫不決之處 (例如商品系列頁面、產品頁面或首頁) 部署 AI 助理。此助理會使用您商店自有的資料來提供解答，包含產品、中繼欄位、評論、頁面、部落格與分類。當顧客詢問尺寸、庫存、退貨或商品保養等問題時，Knova 會直接在頁面上回覆，無須將他們導向說明頁面。若顧客已登入，它還能參考顧客的訂單紀錄與過往購買品項。此外，Knova 亦提供產品推薦，藉此促進向上銷售與交叉銷售。
- 在任何商店頁面皆可提供情境解答，無須重新導向，也不需要說明頁面。
- 使用顧客帳號資料與訂單紀錄提供個人化回覆。
- 提供產品推薦，並具備即時庫存與子類驗證功能。
- 將您的商品目錄、中繼欄位、評論、頁面、知識庫與政策建立索引。
- 分析數據會顯示顧客反覆出現的疑慮及內容落差，讓您隨時採取應對行動。
含有自動翻譯的文字
語言
西班牙文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
可與以下項目搭配使用
類別
定價
選擇最適合您業務的方案。
入門
$59 /月
功能
- 每月 2,000 次對話
- 產品頁面上的 AI 助理
- 智慧推薦
成長
$149 /月
功能
- 每月 8,000 次對話
- 產品頁面上的 AI 助理
- 智慧推薦
- 銷售歸因
專業
$299 /月
功能
- 每月 25,000 次對話
- 產品頁面上的 AI 助理
- 智慧推薦
- 銷售歸因
- 多語言回覆
含有自動翻譯的文字
所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案，均以 30 天為週期收費。
支援服務
App 支援由 Knova 提供。
資料存取權
這項應用程式需要存取以下資料，才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。
檢視顧客資料:
裝置與活動資料
-
裝置與活動資料
地理位置、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統、 瀏覽行為、 用戶端 ID Cookie
檢視員工與協作者資料:
商店擁有人、 網誌投稿者
-
商店擁有人
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
-
網誌投稿者
電子郵件地址、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視與編輯商店資料:
顧客、 產品、 訂單、 折扣、 商店分析、 線上商店、 自訂資料、 Shopify 管理後台
-
檢視顧客
瀏覽行為、 顧客資料
-
編輯產品
庫存， 產品， 產品資訊、 商品系列
-
檢視訂單
過去 60 天內的所有訂單記錄
-
編輯折扣
折扣代碼與促銷活動
-
編輯商店分析
網頁像素
-
編輯線上商店
線上商店頁面、 由 app 控制路徑的線上商店頁面內容
-
檢視自訂資料
Metaobject
-
檢視 Shopify 管理後台
法律政策
其他同類型應用程式
符合我們成效、設計和整合層面的最高標準。 深入瞭解「在新視窗中開啟」
