KonvoAI
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KI-Agenten, die den Kundensupport über E-Mail, Chat und WhatsApp in einem einzigen Posteingang abwickeln.
Konvo ist eine KI-native Kundensupport-Plattform für den E-Commerce. Die KI-Agenten beantworten Fragen zu Bestellungen, Versand, Produkten und Richtlinien über E-Mail, WhatsApp und Chat im Ton deiner Marke, gestützt auf deinen Shopify-Katalog und deine Wissensdatenbank. Du legst fest, was der KI-Agent eigenständig bearbeitet, was überprüft werden muss und wann eine Übergabe erfolgt. Dein Team nutzt einen zentralen Posteingang und übernimmt Aufgaben und Anfragen vom KI-Agenten, um Probleme schneller zu lösen. Die Kundschaft erhält rund um die Uhr sofortige Antworten.
- Dein KI-Agent löst Anliegen zu Bestellungen, Versand, Produkten und Richtlinien vollständig
- Auf Skalierung ausgelegter Helpdesk: Verwaltung von E-Mail, WhatsApp und Chat in einem Posteingang
- Deine Leitplanken: was der KI-Agent beantwortet, was überprüft werden muss und wann eine Übergabe erfolgt
- Verbunden mit deinem Tech-Stack: Integrationen zur Lösung der komplexesten Tickets
- Leistungsstarke Analysen: Konversationen mit der Kundschaft in Erkenntnisse und Umsatz verwandeln
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch, Portugiesisch (Portugal), Italienisch, Niederländisch und Polnisch
Kompatibel mit
- Appstle
- ChatGPT
- Claude
- Emails
- Sendcloud
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Kostenlos
Kostenlos
Umfasst
- 25 KI-Konversationen pro Monat
- 200 Tickets pro Monat inklusive
- Zentraler Posteingang: E-Mail, Chat, WhatsApp
- KI-Agent mit Shopify-Tools inklusive
Starter
$138 / Monat
oder $1,325/Jahr mit einer Ersparnis von 20 %
1 € pro KI-Konversation über das monatliche Kontingent des Plans hinaus
Umfasst
- 150 KI-Konversationen pro Monat
- Unbegrenzte Anzahl an Tickets pro Monat inklusive
- Zentraler Posteingang: E-Mail, Chat, WhatsApp
- KI-Bestellstatus und -Nachverfolgung
- KI-Produktempfehlungen
- KI-Vertrieb und KI-Support
Core
$404 / Monat
oder $3,879/Jahr mit einer Ersparnis von 20 %
1 € pro KI-Konversation über das monatliche Kontingent des Plans hinaus
Umfasst
- 500 KI-Konversationen pro Monat
- Unbegrenzte Anzahl an Tickets pro Monat inklusive
- Zentraler Posteingang: E-Mail, Chat, WhatsApp
- KI-Bestellstatus und -Nachverfolgung
- KI-Produktempfehlungen
- KI-Vertrieb und KI-Support
Scale
$1,040 / Monat
oder $9,984/Jahr mit einer Ersparnis von 20 %
1 € pro KI-Konversation über das monatliche Kontingent des Plans hinaus
Umfasst
- 1.500 KI-Konversationen pro Monat
- Unbegrenzte Anzahl an Tickets pro Monat inklusive
- Zentraler Posteingang: E-Mail, Chat, WhatsApp
- KI-Bestellstatus und -Nachverfolgung
- KI-Produktempfehlungen
- KI-Vertrieb und KI-Support
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
Rezensionen
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Support
App-Support wird von Konvo AI bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
Brunnenstr. 9a, Berlin, 10119, DE
Eingeführt
5. Oktober 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber, Blog-Mitwirkende
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Shop-Inhaber
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Blog-Mitwirkende
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Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Gutscheine, Onlineshop, benutzerdefinierte Daten, Shopify-Admin
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Kunden bearbeiten
Kundendaten
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Bestellungen bearbeiten
Bestellentwürfe, vom Händler verwaltetes Fulfillment, Bestellbearbeitungen, gesamte Bestellhistorie, Rückgaben, Versandinformationen, externes Fulfillment
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Gutscheine bearbeiten
Gutscheine
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