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Agentes de IA que resuelven los problemas de atención al cliente por correo electrónico, chat y WhatsApp desde una sola bandeja de entrada.
Konvo es una plataforma de atención al cliente nativa de IA para el comercio electrónico. Sus agentes de IA resuelven preguntas sobre pedidos, envíos, productos y políticas por correo electrónico, WhatsApp y chat con la voz de tu marca, utilizando tu catálogo de Shopify y tu base de conocimientos. Configuras qué gestiona el agente de IA por su cuenta, qué requiere revisión y cuándo transferir la conversación. Tu equipo trabaja desde una única bandeja de entrada y recibe tareas y preguntas del agente de IA para resolverlas más rápido. Los clientes obtienen respuestas instantáneas, 24/7.
- Tu agente de IA resuelve problemas de pedidos, envíos, productos y políticas de principio a fin.
- Servicio de asistencia diseñado para crecer: gestiona el correo electrónico, WhatsApp y el chat en una sola bandeja de entrada.
- Tus reglas: qué responde el agente de IA, qué requiere revisión y cuándo transferir la conversación.
- Conectado a tus herramientas: integraciones para resolver los tickets más complejos.
- Análisis potentes: convierte las conversaciones de los clientes en información y ganancias.
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés, Español, Alemán, Francés, Portugués (Portugal), Italiano, Holandés, y Polaco
Funciona con
- Appstle
- ChatGPT
- Claude
- Emails
- Sendcloud
Categorías
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Gratis
Gratis
Funciones
- 25 conversaciones de IA al mes
- 200 tickets incluidos al mes
- Bandeja de entrada unificada: correo electrónico, chat y WhatsApp
- Agente de IA con herramientas de Shopify incluidas
Starter
$138 al mes
o $1,325 al año con un ahorro del 20%
1,00 € por conversación de IA que supere el límite mensual del plan
Funciones
- 150 conversaciones de IA al mes
- Tickets ilimitados incluidos al mes
- Bandeja de entrada unificada: correo electrónico, chat y WhatsApp
- Seguimiento y estado de pedidos con IA
- Recomendaciones de productos con IA
- Ventas y soporte con IA
Core
$404 al mes
o $3,879 al año con un ahorro del 20%
1,00 € por conversación de IA que supere el límite mensual del plan
Funciones
- 500 conversaciones de IA al mes
- Tickets ilimitados incluidos al mes
- Bandeja de entrada unificada: correo electrónico, chat y WhatsApp
- Seguimiento y estado de pedidos con IA
- Recomendaciones de productos con IA
- Ventas y soporte con IA
Scale
$1,040 al mes
o $9,984 al año con un ahorro del 20%
1,00 € por conversación de IA que supere el límite mensual del plan
Funciones
- 1.500 conversaciones de IA al mes
- Tickets ilimitados incluidos al mes
- Bandeja de entrada unificada: correo electrónico, chat y WhatsApp
- Seguimiento y estado de pedidos con IA
- Recomendaciones de productos con IA
- Ventas y soporte con IA
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
Reseñas
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El 0% de las calificaciones son de 5 estrellas
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El 0% de las calificaciones son de 4 estrellas
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El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
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El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
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El 0% de las calificaciones son de 1 estrellas
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Konvo AI.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
Brunnenstr. 9a, Berlin, 10119, DE
Fecha de lanzamiento
5 de octubre de 2026
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.
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Datos sensibles, datos del dispositivo y de la actividad
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Datos sensibles
Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
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Datos del dispositivo y de la actividad
Geolocalización, Dirección IP, Navegador y sistema operativo
Ver datos de empleados y colaboradores:
Propietario de tienda, personas colaboradoras del blog
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Propietario de tienda
Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
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Personas colaboradoras del blog
Dirección de correo electrónico, Dirección IP, Navegador y sistema operativo
Ver y editar datos de la tienda:
Clientes, Productos, Pedidos, Descuentos, Tarjetas de regalo, Tienda online, datos personalizados, Administrador de Shopify
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Editar clientes
Datos de clientes
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Tarjetas de regalo
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