Kustomer
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Revolucione o suporte com o CRM com IA do Kustomer. Obtenha informações detalhadas para proporcionar experiências de cliente superiores.
O CRM com IA do Kustomer transforma a forma como os lojistas interagem com os clientes. Ideal para o comércio eletrónico e retalho, fornece uma visão global dos dados dos clientes, simplificando o suporte nos vários canais. A app melhora o conhecimento sobre o cliente, o que conduz a experiências personalizadas. Simplifica a gestão de pedidos de informação, de encomendas e de feedback dos clientes, tornando as operações mais eficientes. Perfeito para lojistas que procuram elevar a qualidade e a capacidade de resposta do serviço de apoio ao cliente. O Kustomer é a solução para um suporte centrado no cliente.
- Visão completa das encomendas de clientes através da integração de dados do Shopify
- Reembolsos e cancelamentos diretos de encomendas a partir da cronologia do Kustomer
- Acesso e pesquisa eficientes de dados de encomendas no Kustomer
- Personalização dinâmica de mensagens com atalhos
- Atualizações automatizadas com modelos de chatbot
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês, francês, alemão, italiano, português (Brasil), português (Portugal), espanhol, chinês (tradicional), chinês (simplificado)e japonês
Funciona com
- Finalização da compra
- 40+ Integrations
- Aircall
- ChannelReply
- Klaivyo
- Loop
- Recharge
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Canais
Automatização do fluxo de trabalho
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
As taxas externas poderão ser faturadas por Kustomer, em separado da sua fatura da Shopify. Saber mais
A partir de 89 $ por mês
Instalação gratuita
A partir de 89 $ por mês por utilizador para o Enterprise e 139 $ por mês por utilizador para o Ultimate
Contém texto traduzido automaticamente
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Avaliações (24)
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Kustomer has been a game-changer for our customer support team. The seamless integration with Shopify means we can view order history, customer details, and interactions all in one place—without switching tabs. It’s intuitive, fast, and has helped us resolve issues more efficiently. Our team loves how customizable the platform is, and our customers are noticing the difference in response time and personalization. Highly recommend for any Shopify-based business looking to level up their support experience!
We've been using Kustomer for years, and it's very easy to connect all our data and provide it to our agents on one screen. That's incredibly simple, the way our agents can handle cases and customer behavior/information.
We have abandoned another very popular CSR system in Kustomer's favour, which was a great decision.
This app is flexible, tech support is always here for you, and new features are added constantly. Starting with filters and automation and ending with a smart chatbot (integrated into Shopify in the blink of an eye), we enjoy working with it.
Strongly recommend for all Shopify sellers. You should try, and you will never want anything else.
Assistência
A assistência da app é prestada por Kustomer.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Lançada
29 de abril de 2020
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