LiveChat: AI live chat by Text
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Converter chats em vendas: live chat de IA com helpdesk, chatbots e base de conhecimentos integrados.
Com uma plataforma de live chat, é possível falar com os compradores enquanto navegam, sugerir produtos de que vão gostar e oferecer descontos para manter os carrinhos ativos. Deixe os chatbots de IA lidarem com as perguntas rápidas para que a equipa se possa concentrar nos chats que realmente fecham vendas. Um helpdesk e uma base de conhecimentos integrados permitem gerir pedidos de suporte e fornecer respostas de autosserviço sem ferramentas adicionais. Também é possível ver o que está no carrinho e as encomendas anteriores dos utilizadores diretamente no LiveChat, para que cada resposta seja personalizada.
- Assistente Copilot de IA: Obtenha respostas instantâneas com tecnologia de IA que aceleram o suporte.
- Mais de 200 integrações: Fale com os clientes através do Messenger, WhatsApp e muito mais.
- Interação proativa com os clientes: Alcance os compradores com ofertas e atualizações oportunas.
- Recomendações de produtos: Sugira artigos com ligação direta às páginas de produtos.
- Suporte por chat na finalização da compra: Ajude os compradores durante a finalização da compra para reduzir os carrinhos abandonados
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
- Finalização da compra
- Mailchimp
- Messenger
- Zapier
Categorias
Mensagens em tempo real
- Bots de conversação com IA
- Chat em tempo real
- SMS
- Conversa por e-mail
- Assistência por voz
- Videochamadas
- Redes sociais
- Carregamento de ficheiros
- Multilingue
- Tradução em tempo real
- Notificações push
- Chamada de retorno
- Rastreio do comportamento
- Análise de dados de agentes
- Encriptação
- Informações sobre os clientes
Respostas automatizadas
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
Starter
$25 / mês
ou $228/ano e poupe 24%
Funcionalidades
- Ver informações do cliente
- Enviar cartões de produto
- Funcionalidades de Text Intelligence (IA)
- Monitorização de tráfego até 100 visitantes
- Personalização do chat
- Histórico de chat de 60 dias
- Comunicação assíncrona
- Suporte 24/7/365
Avaliação gratuita de 14 dia
Team
$59 / mês
ou $588/ano e poupe 17%
Funcionalidades
- Tudo o que está incluído no Starter
- Monitorizar e partilhar os detalhes das encomendas
- Pré-visualizar o carrinho em tempo real
- Monitorização de vendas a partir dos chats
- Personalização total do chat
- Monitorização de tráfego até 400 visitantes
- Campanhas de chat ilimitadas
- Histórico de chat ilimitado
Avaliação gratuita de 14 dia
Business
$89 / mês
ou $948/ano e poupe 11%
Funcionalidades
- Tudo o que está incluído no Team
- Funcionalidades avançadas de Text Intelligence (IA)
- Monitorização de tráfego até 1000 visitantes
- Relatórios avançados
- Agendador de trabalho
- Apple Messages for Business
- Encaminhamento de chats por geolocalização
- Desempenho dos agentes
Avaliação gratuita de 14 dia
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias.
Avaliações (49)
so far it had ZERO EFFECT , a lot of e mails - NO TANGIBLE RESULTS , so far
Thank you for writing in. A message with guidance on how to make the most of your account is on the way.
We’d be happy to help you get better results, based on what’s worked well for other merchants.
I tried a few chat bubble apps. So far i think this is the best one. It was easy to set, the alerts come in pretty quick, and support is responsive.
We have found this app to be pretty powerful, but there are add-ons that you may need which are additional monthly fees. The app is pretty intuitive.
Thanks so much for your feedback! We're glad you’re finding the app powerful and intuitive.
~Milosz / LiveChat
Assistência
A assistência da app é prestada por Text.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Lançada
30 de novembro de 2017 · Registo de alterações
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados do cliente:
Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
-
Dados do dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo, comportamento de navegação, cookie de ID de cliente
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja
-
Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, encomendas, análise de dados da loja, Loja online
-
Editar clientes
Comportamento de navegação, dados do cliente
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Ver produtos
Produtos, coleções
-
Editar encomendas
Todo o histórico de encomendas
-
Editar análise de dados da loja
Web pixels
-
Editar a loja online
Etiquetas de script da loja online, tema
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