Langwill：AI Language Translate
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Rezensionen (636)
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Nach Bewertung
I love the chat and the people there. They are the nicest and act very fast! This chat thing is the best, because you can talk with stuff in person and every problem is solved super fast!
Hello mykreativmerrys,
Thank you so much for your approval, and we are so happy that you are satisfied with our app and service!!!🤩
We are always here if you need our help or if there is anything that we can help with!
Cheers!🥂
Best regards,
Etranslate Team
Ich finde die App ist manchen Stellen nicht ganz selbsterklärend, aber Shermelia hat mich so toll unterstützt, dass die ganze Seite im handumdrehen übersetzt war. Ich bin super begeistert von ihrer Hilfsbereitschaft.
Hallo Slikks,
Vielen Dank für Ihre Zustimmung und wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer App und unserem Service zufrieden sind!!!🤩
Wir sind immer da, wenn Sie unsere Hilfe brauchen oder wenn es etwas gibt, bei dem wir helfen können!
Prost!🥂
Mit freundlichen Grüßen,
Etranslate Team
It's the perfect app. If you want to pay, you can pay and buy words; if you want to do manuel translate, it also allows that; if you want human translation, you can also buy that. Also when there is a problem, customer service is just working perfectly
Hello V Welt,
Thank you so much for your approval, and we are so happy that you are satisfied with our app and service!!!🤩
We are always here if you need our help or if there is anything that we can help with!
Cheers!🥂
Best regards,
Etranslate Team
Ich verwende die App für meinen Store. Übersetzung funktioniert gut (umgangssprachlich muss man nacharbeiten und DU/Sie ist eine Herausforderung). Aber das ist es eh immer :-) Support vom Team ist excellent - insbesondere Shermelia + Lisa! Sie haben alles perfekt gelöst und sind einfach klasse!
Hallo Time Of Vibes,
Vielen Dank für Ihre Zustimmung und wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer App und unserem Service zufrieden sind!!!🤩
Wir sind immer da, wenn Sie unsere Hilfe brauchen oder wenn es etwas gibt, bei dem wir helfen können!
Prost! 🥂
Mit freundlichen Grüßen,
Etranslate Team
Die App erfüllt alle Anforderungen und funktioniert einwandfrei. Bei etwaigen Problemen oder wenn wir Hilfe benötigen, ist der Kundenservice 24/7 erreichbar und antwortet stets sehr schnell. Ein großes Dankeschön an Shermelia, die uns unermüdlich in allen Belangen unterstützt. Preislich gesehen hebt sich die App auch deutlich von ihren Wettbewerbern ab und hat sehr faire Abo-Preise. Ich kann die App uneingeschränkt empfehlen.
Hallo CURVE,
Vielen Dank für Ihre Zustimmung und wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer App und unserem Service zufrieden sind!!!🤩
Wir sind immer da, wenn Sie unsere Hilfe brauchen oder wenn es etwas gibt, bei dem wir helfen können!
Prost!🥂
Mit freundlichen Grüßen,
Etranslate Team
Dangerous for brand image – Zero context awareness
I installed this app expecting smart, context-aware AI translations, but the results were disastrous and unprofessional. I run a jewelry store, and the translations were completely literal, missing the context entirely:
Embarrassing Menu Errors: It translated jewelry "Cuffs" to "Esposas" (Handcuffs/Wives), "Outlet" to "Salida" (Physical Exit Door), and items to "Juguetes" (Children's Toys).
Grammar & Tone Issues: The text constantly switches between formal ("usted") and informal ("tú") within the same paragraph. It also fails basic gender agreement rules (using masculine adjectives for feminine nouns like "joyas").
If I have to manually rewrite every single line to avoid scaring off customers with broken Spanish, there is no point in paying for this app. The free native Shopify tools do a better job than this. Not recommended for professional stores.
Hello Ana,
Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We sincerely apologize for the experience you had and fully understand how critical accurate, context-aware translations are for a professional jewelry store.
After reviewing your case, we identified that the translations were generated using a basic translation engine, which can result in literal wording, tone inconsistencies, and grammar issues when industry-specific context is required. We also confirmed that glossary rules only apply to new translations and require a full retranslation to take effect.
We take your feedback seriously and are actively improving how we communicate glossary usage, tone consistency, and translation context to prevent similar issues in the future. Our team has since reset your translation quota and provided additional credits so you can retranslate your store with improved accuracy.
We truly appreciate you bringing this to our attention. Feedback like yours helps us improve our product and better serve professional merchants. If you decide to revisit the app, our support team is always here to assist and ensure a smoother experience.
Best Regards,
Nona| Langwill Customer Support Team
Perfect
Thank you for your wonderful review! 🌟 We're thrilled to hear that your experience has been perfect. Your support means a lot to us, and we'll continue working hard to provide the best possible service. If you ever need any assistance, our team is always here to help!
Best Regards,
Kim|Langwill Support Team of CWILL
Traductions catastrophiques. Par ailleurs, alors que j'étais dans une version d'essai gratuite de 3 jours, j'ai été facturé de frais d'utilisation sans avoir donné mon accord.
Bonjour,
Ici Nova de l'équipe d'assistance Channelwill.
Nous avons récemment pris connaissance de votre avis négatif (1 étoile) et nous sommes sincèrement désolés de votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour fournir des traductions précises et une configuration simple, et nous sommes navrés d'apprendre que le service n'a pas fonctionné comme prévu sur votre boutique.
Concernant les problèmes de traduction, sachez que nombre de nos marchands obtiennent d'excellents résultats une fois l'application correctement configurée. En effet, la configuration peut parfois nécessiter quelques ajustements en fonction du thème ou du code personnalisé. Si vous aviez contacté notre équipe d'assistance plus tôt, nous vous aurions accompagné avec plaisir, étape par étape, pour que les traductions fonctionnent correctement sur votre boutique.
Nous avons également noté votre préoccupation concernant la facturation pendant la période d'essai gratuite. Si vous souhaitez obtenir un remboursement, veuillez nous contacter directement. Nous serons ravis de vous aider et de résoudre votre problème de facturation. ❤️
Si vous souhaitez donner une autre chance à notre application, nous serons heureux de vous aider à la configurer correctement, de vous expliquer le fonctionnement des fonctionnalités et de nous assurer que les traductions s'affichent correctement à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous tenons à rectifier la situation. 😊
Merci et à bientôt pour nous aider davantage.
Ze vertalen het goed, app werkt OK. Alleen de tekst wordt op de server van Langwill gehouden en ze geven het niet vrij. Het is een lock in. Mijn advies: kies voor de native app van Shopify
Hallo,
Dit is Kim van het Langwill Support Team. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Wij waarderen uw opmerkingen en begrijpen uw zorgen.
We zijn blij te horen dat u de vertalingen nauwkeurig vindt en dat de app goed voor u werkt. We begrijpen echter uw zorgen over gegevensopslag en -toegang. Bij Langwill geven we prioriteit aan de privacy en veiligheid van gebruikers en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze service om ervoor te zorgen dat deze voldoet aan de hoogste normen van transparantie en gebruikerscontrole. We onderzoeken actief mogelijkheden om meer flexibiliteit te bieden rond gegevenstoegang, en uw input is van onschatbare waarde om ons te helpen bij het vormgeven van toekomstige updates.
Dat gezegd hebbende, respecteren we uw aanbeveling om andere oplossingen te overwegen, zoals de native app van Shopify, en waarderen we uw mening. We streven er altijd naar om te verbeteren en de best mogelijke ervaring te bieden, en uw feedback speelt een belangrijke rol in dat proces.
Als u besluit om ons nog een kans te geven of als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om u te helpen!
Met vriendelijke groet,
Kim|Langwill Team
Almost good, but there are always problems coming up.
I currently get random symbols/words showing up on the site, which are not listed in the translations list. They just appear on the site. You cant fix it. And the support is not very rushed to fixed it since it has been a week of a random word in my navigation which they didn't fix. I always get we will pass it to the team and let you know. But no one let me know anything and the problem persists.
The automatic translation is bad. And I am a bit afraid to pay for the AI translation plan seeing how half working the app already it.
The glossary also works halfway.
The manual translations get overwritten, or just dont save at all.
Maybe writting this review gets me faster support because we already spent too much time going back and forth with this app.
