Login as Customer: Support
Galerie propagovaných obrázků
Rychlejší zákaznická podpora s přímým přístupem k jakémukoli zákaznickému účtu – bez nutnosti hesla
Nedaří se vám pomáhat zákazníkům, když nevidíte to, co vidí oni? Tato aplikace vám umožní přihlásit se k jakémukoli zákaznickému účtu přímo z administrace Shopify (nebo z jakéhokoli systému CRM či helpdesku). Poskytujte rychlejší zákaznickou podporu v reálném čase pomocí přípravy košíků, zadávání objednávek, replikace problémů a asistence při placení. Už žádné žádosti o hesla. Už žádná zdržení. Jen rychlejší řešení. NEVYŽADUJE SHOPIFY PLUS – aplikace se přizpůsobí tarifu vašeho obchodu prostřednictvím různých metod přihlášení (Multipass, oprávnění nebo resetování hesla).
- Přihlaste se k zákaznickým účtům jedním kliknutím (s platformou Multipass nebo bez ní)
- Zadávejte objednávky, spravujte košíky (trvalý košík) a řešte problémy v reálném čase
- Přihlaste se k zákaznickému účtu z jakéhokoli systému CRM a helpdesku (pomocí API)
- Sledujte přihlášení v rámci podpory za účelem transparentnosti a dodržování předpisů
- Kompatibilní se všemi tarify Shopify (nevyžaduje verzi Plus)
Obsahuje automaticky přeložený text
Jazyky
angličtina
Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština
Funguje s:
- Administrátor Shopify
Kategorie
Cena
Vyberte si tarif, který nejlépe vyhovuje vašemu podnikání.
Základní tarif
Zdarma
Funkce
- Až 10 přihlášení zákazníků měsíčně
- Omezená historie přihlášení
- Základní přístup k API
- Podporuje klasické a zákaznické účty + B2B
- Kompatibilní s Multipass (není vyžadován)
Tarif Pro
$39 / měsíc
nebo $390/rok s úsporou 17 %
Funkce
- Neomezený počet přihlášení zákazníků měsíčně
- Sdílení trvalého nákupního košíku
- Vytváření a odesílání předem připravených košíků zákazníkům
- Úplné protokoly auditu (u zákaznických účtů)
- Zobrazení objednávek zadaných přes přihlášení správce
- Přihlášení z CRM nebo helpdesku (přes API)
- Podporuje klasické a zákaznické účty + B2B
- Kompatibilní s Multipass (není vyžadován)
7denní zkušební verze zdarma
Obsahuje automaticky přeložený text
Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní.
Recenze (20)
This app is a lifesaver when it comes to understanding customer issues. It has consistently worked flawlessly, and I've never had to contact the developers for support. The implementation is exceptionally well thought out and makes troubleshooting quick and effortless.
CANT LOGIN AS CUSTOMER
I get support even though I'm on the free plan. A nice way for Magefan to make sure their tool fits in our stack and show how much they care.
Nicely done.
We're pleased to make your experience with Magefan apps as smooth as possible, regardless of the plan you use.
Podpora
Podporu k aplikaci poskytuje Magefan.
Zdroje
Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.
Vývojář
Uvedena
16. březen 2022
Přístup k datům
Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.
Zobrazovat údaje o zákaznících:
Citlivé údaje, údaje o zařízení a aktivitě
-
Citlivé údaje
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo
-
Údaje o zařízení a aktivitě
Geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém
Zobrazovat údaje o zaměstnancích a spolupracovnících:
Majitel obchodu
-
Majitel obchodu
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
Zobrazit a upravit údaje obchodu:
Zákazníci, produkty, objednávky, Online obchod
-
Upravit zákazníky
Údaje o zákaznících
-
Zobrazit produkty
Produkty, kolekce
-
Upravit objednávky
Celá historie objednávek za posledních 60 dní
-
Upravit Online obchod
Skriptovací tagy Online obchodu, motiv
-
Zobrazit ostatní údaje
Nastavení Shopify Markets
Více aplikací jako je tato
Splňuje naše nejvyšší standardy pro výkonnost, design a integraci. Zjistit více: Otevře se v novém okně
Splňuje naše nejvyšší standardy pro výkonnost, design a integraci. Zjistit více: Otevře se v novém okně
