Galleri med udvalgte billeder
Hurtigere kundesupport med direkte adgang til enhver kundekonto – ingen adgangskode påkrævet
Har du svært ved at hjælpe kunder, når du ikke kan se det samme som dem? Med denne app kan du logge ind på en hvilken som helst kundekonto direkte fra din Shopify-administrator (eller en CRM- eller helpdesk-løsning). Yd hurtigere kundesupport i realtid ved at forberede indkøbskurve, afgive ordrer, genskabe problemer og vejlede kunden ved betaling. Det er slut med at bede om adgangskoder. Slut med forsinkelser. Bare hurtigere problemløsning. SHOPIFY PLUS ER IKKE PÅKRÆVET – appen tilpasser sig din butiks abonnement via flere loginmetoder (Multipass, tilladelser eller nulstilling af adgangskode).
- Log ind på kundekonti med ét klik (med eller uden Multipass)
- Afgiv ordrer, administrer indkøbskurve (vedvarende indkøbskurv), og foretag fejlfinding i realtid
- Log ind på kundekonti fra en CRM- eller helpdesk-løsning (med API)
- Spor supportrelaterede logins af hensyn til gennemsigtighed og overholdelse af regler
- Kompatibel med alle Shopify-abonnementer (Plus er ikke påkrævet)
Indeholder maskinoversat tekst
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
- Shopify-administrator
Kategorier
Priser
Vælg det abonnement, der passer bedst til din virksomhed.
Basic-abonnement
Gratis
Funktioner
- Op til 10 kundelogins om måneden
- Begrænset historik for login
- Grundlæggende API-adgang
- Understøtter klassiske og nye kundekonti samt B2B
- Kompatibel med Multipass (ikke påkrævet)
Pro-abonnement
$39 om måneden
eller $390 om året, og spar 17 %
Funktioner
- Ubegrænset antal kundelogins om måneden
- Deling af vedvarende indkøbskurve
- Opret og send forudfyldte indkøbskurve til kunder
- Fuldstændige revisionslogfiler (på kundekonti)
- Se ordrer afgivet via administratorlogin
- Log ind fra CRM eller helpdesk (via API)
- Understøtter klassiske og nye kundekonti samt B2B
- Kompatibel med Multipass (ikke påkrævet)
7-dages gratis prøveperiode
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag.
Anmeldelser (20)
This app is a lifesaver when it comes to understanding customer issues. It has consistently worked flawlessly, and I've never had to contact the developers for support. The implementation is exceptionally well thought out and makes troubleshooting quick and effortless.
CANT LOGIN AS CUSTOMER
I get support even though I'm on the free plan. A nice way for Magefan to make sure their tool fits in our stack and show how much they care.
Nicely done.
We're pleased to make your experience with Magefan apps as smooth as possible, regardless of the plan you use.
Support
App-support leveres af Magefan.
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Lanceret
16. marts 2022
Dataadgang
Denne app skal have adgang til følgende data for at kunne fungere i din butik. Se hvorfor i udviklerens politik om beskyttelse af persondata .
Se kundedata:
Følsomme data, enheds- og aktivitetsdata
-
Følsomme data
Navn, mailadresse, telefonnummer
-
Enheds- og aktivitetsdata
Geolokation, IP-adresse, browser og operativsystem
Se data om medarbejdere og bidragydere:
Butiksejer
-
Butiksejer
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
Se og rediger butiksdata:
Kunder, produkter, ordrer, Webshop
-
Rediger kunder
Kundedata
-
Se produkter
Produkter, kollektioner
-
Rediger ordrer
Al ordrehistorik for de seneste 60 dage
-
Rediger Webshop
Scripttags til webshop, tema
-
Se andre data
Indstillinger for Shopify Markets
Flere apps som denne
Opfylder vores højeste standarder for ydeevne, design og integration. Få mere at vide Åbner i et nyt vindue
Opfylder vores højeste standarder for ydeevne, design og integration. Få mere at vide Åbner i et nyt vindue
