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Atención al cliente más rápida con acceso directo a cualquier cuenta, sin necesidad de contraseñas
¿Te resulta difícil ayudar a los clientes cuando no puedes ver lo que ellos ven? Esta aplicación te permite iniciar sesión en cualquier cuenta de cliente directamente desde el panel de control de Shopify (o en cualquier CRM o sistema de soporte). Ofrece atención al cliente en tiempo real más rápida al preparar carritos, crear pedidos, reproducir problemas y guiar el proceso de pago. Olvídate de pedir contraseñas. Se acabaron los retrasos. Obtén soluciones más rápidas. NO NECESITAS SHOPIFY PLUS: la aplicación se adapta al plan de tu tienda mediante varios métodos de inicio de sesión (Multipass, permisos o restablecimientos de contraseña).
- Iniciar sesión en cuentas de cliente con un clic (con o sin Multipass)
- Crear pedidos, gestionar carritos (carrito persistente) y solucionar problemas en tiempo real
- Iniciar sesión en la cuenta del cliente desde cualquier CRM y sistema de soporte (mediante API)
- Hacer un seguimiento de los inicios de sesión de soporte para mayor transparencia y cumplimiento
- Compatible con todos los planes de Shopify (no se requiere Plus)
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Panel de control de Shopify
Categorías
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Plan básico
Gratis
Funciones
- Hasta 10 inicios de sesión de clientes al mes
- Historial de inicio de sesión limitado
- Acceso básico a la API
- Admite cuentas de cliente clásicas y nuevas + B2B
- Compatible con Multipass (no obligatorio)
Plan pro
$39 al mes
o $390 al año con un ahorro del 17%
Funciones
- Inicios de sesión de clientes ilimitados al mes
- Uso compartido de carritos de compras persistentes
- Crear y enviar carritos preconfigurados al cliente
- Registros de auditoría completos (en cuentas de cliente)
- Ver pedidos realizados a través del inicio de sesión de panel de control
- Iniciar sesión desde un CRM o sistema de soporte (mediante API)
- Admite cuentas de cliente clásicas y nuevas + B2B
- Compatible con Multipass (no obligatorio)
Prueba gratis de 7 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
Reseñas (20)
This app is a lifesaver when it comes to understanding customer issues. It has consistently worked flawlessly, and I've never had to contact the developers for support. The implementation is exceptionally well thought out and makes troubleshooting quick and effortless.
CANT LOGIN AS CUSTOMER
I get support even though I'm on the free plan. A nice way for Magefan to make sure their tool fits in our stack and show how much they care.
Nicely done.
We're pleased to make your experience with Magefan apps as smooth as possible, regardless of the plan you use.
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Magefan.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Fecha de lanzamiento
16 de marzo de 2022
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.
Ver datos de clientes:
Datos sensibles, datos del dispositivo y de la actividad
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Datos sensibles
Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono
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Datos del dispositivo y de la actividad
Geolocalización, Dirección IP, Navegador y sistema operativo
Ver datos de empleados y colaboradores:
Propietario de tienda
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Propietario de tienda
Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
Ver y editar datos de la tienda:
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Etiquetas de script de la tienda online, Tema
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