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Assistenza clienti più rapida con accesso diretto a qualsiasi account cliente: nessuna password richiesta
Hai difficoltà ad aiutare i clienti quando non puoi vedere quello che vedono loro? Questa app ti permette di accedere a qualsiasi account cliente direttamente dal pannello di controllo Shopify (o da qualsiasi CRM o helpdesk). Fornisci un’assistenza clienti più rapida in tempo reale preparando carrelli, effettuando ordini, replicando i problemi e guidando il check-out. Non dovrai più chiedere le password. Niente più ritardi. Solo risoluzioni più rapide. NON È NECESSARIO SHOPIFY PLUS — l’app si adatta al piano del tuo negozio utilizzando più metodi di accesso (Multipass, autorizzazioni o reimpostazioni della password).
- Accedi agli account cliente con un clic (con o senza Multipass)
- Effettua ordini, gestisci i carrelli (carrello permanente) e risolvi i problemi in tempo reale
- Accedi all’account cliente da qualsiasi CRM e helpdesk (tramite API)
- Tieni traccia degli accessi legati all’assistenza per garantire trasparenza e conformità
- Compatibile con tutti i piani Shopify (Plus non richiesto)
Contiene testo tradotto automaticamente
Lingue
Inglese
Questa app non è disponibile in Italiano
Funziona con
- Pannello di controllo Shopify
Categorie
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
Piano base
Gratis
Funzionalità
- Fino a 10 accessi cliente al mese
- Cronologia degli accessi limitata
- Accesso API di base
- Supporta account cliente classici e nuovi + B2B
- Compatibile con Multipass (non richiesto)
Piano Pro
$39 /mese
o a $390/anno con un risparmio del 17%
Funzionalità
- Accessi cliente illimitati al mese
- Condivisione del carrello permanente
- Crea e invia carrelli precompilati ai clienti
- Log di audit completi (sugli account cliente)
- Visualizza gli ordini effettuati tramite accesso admin
- Accedi da CRM o helpdesk (tramite API)
- Supporta account cliente classici e nuovi + B2B
- Compatibile con Multipass (non richiesto)
Prova gratuita di 7 giorni
Contiene testo tradotto automaticamente
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni.
Recensioni (20)
This app is a lifesaver when it comes to understanding customer issues. It has consistently worked flawlessly, and I've never had to contact the developers for support. The implementation is exceptionally well thought out and makes troubleshooting quick and effortless.
CANT LOGIN AS CUSTOMER
I get support even though I'm on the free plan. A nice way for Magefan to make sure their tool fits in our stack and show how much they care.
Nicely done.
We're pleased to make your experience with Magefan apps as smooth as possible, regardless of the plan you use.
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Magefan.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Lanciata
16 marzo 2022
Accesso ai dati
Questa app deve accedere ai seguenti dati per funzionare con il tuo negozio. Scopri perché su informativa sulla privacy degli sviluppatori.
Visualizza dati clienti:
Dati sensibili, dati su dispositivo e attività
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Dati sensibili
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Dati su dispositivo e attività
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