Galleri med fremhevede bilder
Raskere kundestøtte med direkte tilgang til en hvilken som helst kundekonto – krever ikke passord
Er det vanskelig å hjelpe kunder når du ikke kan se det de ser? Denne appen lar deg logge på en hvilken som helst kundekonto direkte fra Shopify-administratoren (eller et hvilket som helst CRM- eller kundeservicesystem). Gi raskere kundestøtte i sanntid ved å klargjøre handlekurver, legge inn bestillinger, gjenskape problemer og veilede gjennom kassen. Slutt på å be om passord. Slutt på forsinkelser. Bare raskere løsninger. KREVER IKKE SHOPIFY PLUS – appen tilpasser seg butikkens abonnement ved hjelp av flere påloggingsmetoder (Multipass, tillatelser eller tilbakestilling av passord).
- Logg på kundekontoer med ett klikk (med eller uten Multipass)
- Legg inn bestillinger, administrer handlekurver (vedvarende handlekurv) og feilsøk i sanntid
- Logg på kundekontoen fra et hvilket som helst CRM- eller kundeservicesystem (med API)
- Spor pålogginger relatert til kundestøtte for åpenhet og etterlevelse
- Kompatibel med alle Shopify-abonnementer (Plus kreves ikke)
Inneholder tekst som er automatisk oversatt
Språk
Engelsk
Denne appen er ikke oversatt til Norsk (bokmål)
Fungerer med
- Shopify-administrator
Kategorier
Priser
Velg abonnementet som passer best for bedriften din.
Basic-abonnement
Gratis
Funksjoner
- Opptil 10 kundepålogginger i måneden
- Begrenset påloggingshistorikk
- Grunnleggende API-tilgang
- Støtter klassiske og nye kundekontoer + B2B
- Multipass-kompatibel (ikke påkrevd)
Pro-abonnement
$39 / måned
eller $390/år og spar 17 %
Funksjoner
- Ubegrenset antall kundepålogginger i måneden
- Deling av vedvarende handlekurv
- Opprett og send ferdigutfylte handlekurver til kunden
- Fullstendige revisjonslogger (på kundekontoer)
- Se bestillinger lagt inn via administratorpålogging
- Logg på fra CRM- eller kundeservicesystem (via API)
- Støtter klassiske og nye kundekontoer + B2B
- Multipass-kompatibel (ikke påkrevd)
7-dagers gratis prøveperiode
Inneholder tekst som er automatisk oversatt
Alle kostnader faktureres i USD. Gjentagende og bruksbaserte kostnader faktureres hver 30. dag.
Omtaler (20)
This app is a lifesaver when it comes to understanding customer issues. It has consistently worked flawlessly, and I've never had to contact the developers for support. The implementation is exceptionally well thought out and makes troubleshooting quick and effortless.
CANT LOGIN AS CUSTOMER
I get support even though I'm on the free plan. A nice way for Magefan to make sure their tool fits in our stack and show how much they care.
Nicely done.
We're pleased to make your experience with Magefan apps as smooth as possible, regardless of the plan you use.
Brukerstøtte
App-støtte leveres av Magefan.
Ressurser
Denne utvikleren tilbyr ikke direkte støtte på Norsk (bokmål).
Lansert
16. mars 2022
Tilgang til data
Denne appen trenger tilgang til følgende data for å fungere i butikken. Finn ut hvorfor i utviklerens personvernerklæring .
Se kundedata:
Sensitive data, data om enhet og aktivitet
-
Sensitive data
Navn, e-postadresse, telefonnummer
-
Data om enhet og aktivitet
Geolokalisering, IP-adresse, nettleser og operativsystem
Se data om ansatte og bidragsytere:
Butikkeier
-
Butikkeier
Navn, e-postadresse, telefonnummer, fysisk adresse
Se og rediger butikkdata:
Kunder, produkter, bestillinger, Nettbutikk
-
Rediger kunder
Kundedata
-
Se produkter
Produkter, samlinger
-
Rediger bestillinger
All bestillingshistorikk for de siste 60 dagene
-
Rediger nettbutikk
Skripttagger for nettbutikk, tema
-
Se andre data
Innstillinger for Shopify Markets
Flere apper som denne
Oppfyller våre strengeste krav til ytelse, design og integrasjon. Finn ut mer Åpnes i et nytt vindu
Oppfyller våre strengeste krav til ytelse, design og integrasjon. Finn ut mer Åpnes i et nytt vindu
