Login as Customer: Support
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Snellere klantenondersteuning met directe toegang tot elk klantaccount — geen wachtwoord vereist
Vind je het lastig om klanten te helpen als je niet ziet wat zij zien? Met deze app kun je direct vanuit het Shopify-beheercentrum (of een CRM of helpdesk) inloggen op elk klantaccount. Bied snellere realtime-klantenondersteuning door winkelwagens voor te bereiden, bestellingen te plaatsen, problemen te repliceren en de checkout te begeleiden. Je hoeft niet meer om wachtwoorden te vragen. Geen vertragingen meer. Gewoon snellere oplossingen. SHOPIFY PLUS IS NIET NODIG — de app past zich aan het abonnement van je winkel aan met behulp van meerdere inlogmethoden (Multipass, machtigingen of wachtwoordresets).
- Log met één klik in op klantaccounts (met of zonder Multipass)
- Plaats bestellingen, beheer winkelwagens (permanente winkelwagen) en los problemen in realtime op
- Log in op een klantaccount vanuit elk CRM en elke helpdesk (met API)
- Houd supportgerelateerde logins bij voor transparantie en naleving
- Compatibel met alle Shopify-abonnementen (Plus niet vereist)
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Shopify-beheercentrum
Categorieën
Prijs
Kies het abonnement dat het beste bij je bedrijf past.
Basic-abonnement
Gratis
Functies
- Tot 10 klantlogins/maand
- Beperkte logingeschiedenis
- Basis-API-toegang
- Ondersteunt klassieke en nieuwe klantaccounts + B2B
- Compatibel met Multipass (niet vereist)
Pro-abonnement
$39 /maand
of $390/jaar en bespaar 17%
Functies
- Onbeperkte klantlogins/maand
- Permanente winkelwagen delen
- Maak en verzend vooraf samengestelde winkelwagens naar klanten
- Volledige auditlogboeken (voor klantaccounts)
- Bekijk bestellingen geplaatst via beheerderslogin
- Log in vanuit CRM of helpdesk (via API)
- Ondersteunt klassieke en nieuwe klantaccounts + B2B
- Compatibel met Multipass (niet vereist)
Gratis proefperiode van 7 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd.
Recensies (20)
This app is a lifesaver when it comes to understanding customer issues. It has consistently worked flawlessly, and I've never had to contact the developers for support. The implementation is exceptionally well thought out and makes troubleshooting quick and effortless.
CANT LOGIN AS CUSTOMER
I get support even though I'm on the free plan. A nice way for Magefan to make sure their tool fits in our stack and show how much they care.
Nicely done.
We're pleased to make your experience with Magefan apps as smooth as possible, regardless of the plan you use.
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door Magefan.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Geïntroduceerd
16 maart 2022
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Klantgegevens bekijken:
Gevoelige gegevens, apparaat- en activiteitsgegevens
-
Gevoelige gegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer
-
Apparaat- en activiteitsgegevens
Geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
Gegevens van medewerkers en bijdragers bekijken:
Winkeleigenaar
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
Winkelgegevens bekijken en bewerken:
Klanten, producten, bestellingen, Webshop
-
Klanten bewerken
Klantgegevens
-
Producten bekijken
Producten, collecties
-
Bestellingen bewerken
Volledige bestelgeschiedenis van de afgelopen 60 dagen
-
Webshop bewerken
Script-tags voor webshop, thema
-
Andere gegevens bekijken
Shopify Markets-instellingen
Meer apps zoals deze
Voldoet aan onze hoogste normen voor prestaties, ontwerp en integratie. Lees meer Opent in een nieuw venster
Voldoet aan onze hoogste normen voor prestaties, ontwerp en integratie. Lees meer Opent in een nieuw venster
