Login as Customer: Support

Name: Login as Customer: Support
Brand: Magefan
Rating: 4.4 (19 reviews)

Priser: Gratisplan tillgänglig. Gratis testversion tillgänglig.
Betyg: 4,4 (19)
Utvecklare: Magefan

Snabbare kundsupport med direktåtkomst till valfritt kundkonto – inget lösenord krävs

Är det svårt att hjälpa kunder när du inte kan se vad de ser? Med den här appen kan du logga in på valfritt kundkonto direkt från din Shopify-admin (eller valfritt CRM- eller helpdesk-system). Ge snabbare kundsupport i realtid genom att förbereda varukorgar, lägga ordrar, återskapa problem och vägleda i kassan. Du behöver inte längre be om lösenord. Inga fler dröjsmål. Bara snabbare lösningar. KRÄVER INTE SHOPIFY PLUS – appen anpassar sig efter din butiks plan med hjälp av flera inloggningsmetoder (Multipass, behörigheter eller lösenordsåterställning).

Logga in på kundkonton med ett klick (med eller utan Multipass)
Lägg ordrar, hantera varukorgar (beständig varukorg) och felsök i realtid
Logga in på kundkonton från valfritt CRM och helpdesk (med API)
Spåra supportrelaterade inloggningar för transparens och regelefterlevnad
Kompatibel med alla Shopify-planer (Plus krävs inte)

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Språk

engelska

Denna app finns inte översatt till svenska

Fungerar med

Shopify-admin

Kategorier

Support – övrigt

Priser

Välj den plan som passar ditt företag bäst.

Basplan

Gratis

Funktioner

Upp till 10 kundinloggningar/månad
Begränsad inloggningshistorik
Grundläggande API-åtkomst
Stöder äldre konton och kundkonton + B2B
Multipass-kompatibel (krävs inte)

Pro-plan

$39 /månad

eller $390/år och spara 17 %

Funktioner

Obegränsat antal kundinloggningar/månad
Delning av beständig varukorg
Skapa och skicka förbyggda varukorgar till kunden
Fullständiga granskningsloggar (på kundkonton)
Visa ordrar lagda via admininloggning
Logga in från CRM eller helpdesk (via API)
Stöder äldre konton och kundkonton + B2B
Multipass-kompatibel (krävs inte)

Prova gratis i 7 dagar

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag.

Recensioner (19)

Helhetsomdöme

4,4

Antal per omdömesnivå

74 % av omdömena har 5 stjärnor
14
5 % av omdömena har 4 stjärnor
1
0 % av omdömena har 3 stjärnor
0 % av omdömena har 2 stjärnor
21 % av omdömena har 1 stjärnor
4

Alla recensioner

17 juni 2026

This app is a lifesaver when it comes to understanding customer issues. It has consistently worked flawlessly, and I've never had to contact the developers for support. The implementation is exceptionally well thought out and makes troubleshooting quick and effortless.

The Turmeric Co. B2B

Storbritannien

5 månader användning av appen

1 juli 2026

CANT LOGIN AS CUSTOMER

Cubitts

Storbritannien

Mer än 3 år användning av appen

30 januari 2023

This app don't work. I got my own login name and password when I try to log in to a customer. I don't think you have tested this. Also not serious to give a 5 star from your own develop dep.

jsonsweden.com

Sverige

Ungefär en timme användning av appen

Magefan svarade 1 februari 2023

Thank you for your review. The app goes through a very thorough technical review by our and Shopify team before being published online. So the Login as Customer app has been approved by Shopify after a few weeks of testing. Could you please tell us what issues you're facing in more detail so we could make it work for you? We suspect that while trying to log in you've got the "Incorrect password and login" issue. In this case, please check this article: https://magefan.com/shopify/apps/login-as-customer/incorrect-email-or-password

Currently, we're working on improving the app user guide, so you can find a solution to your issues and questions faster.