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直接访问任意客户账户，提供更快捷的客户支持 —— 无需密码
无法看到客户所见的界面，在提供帮助时感到吃力？此应用让您能够直接从 Shopify 后台（或任何 CRM 及服务台系统）登录任意客户账户。通过准备购物车、代客下单、重现问题以及指导结账，提供更快速的实时客户支持。无需再索要密码，告别延误，更快速地解决问题。 无需使用 Shopify Plus —— 此应用支持多种登录方式（Multipass、权限或密码重置），可自动适应您的商店套餐。
- 一键登录客户账户（使用或不使用 Multipass 均可）
- 实时代客下单、管理购物车（持久购物车）以及排查问题
- 通过任意 CRM 和服务台登录客户账户（使用 API）
- 跟踪支持相关的登录记录，以确保透明度并符合合规要求
- 兼容所有 Shopify 套餐（无需 Shopify Plus 版）
包含自动翻译的文本
语言
英语
这款应用未翻译成简体中文
适配以下产品：
- Shopify 后台
类别
定价
选择最适合您业务的套餐。
基础套餐
免费
特色功能
- 每月最多允许 10 次客户登录
- 有限的登录历史记录
- 基础 API 访问权限
- 支持经典和新版客户账户及 B2B 功能
- 兼容 Multipass（非必选）
专业套餐
$39 /月
或 $390/年（可节省 17%）
特色功能
- 每月无限次客户登录
- 共享持久购物车
- 创建预建购物车并发送给客户
- 完整审核日志（针对客户账户）
- 查看通过后台登录所下的订单
- 从 CRM 或服务台登录（通过 API）
- 支持经典和新版客户账户及 B2B 功能
- 兼容 Multipass（非必选）
7 天免费试用
包含自动翻译的文本
所有费用均以USD结算。 定期费用和基于使用情况的费用每 30 天收取一次。
评论 (19)
This app is a lifesaver when it comes to understanding customer issues. It has consistently worked flawlessly, and I've never had to contact the developers for support. The implementation is exceptionally well thought out and makes troubleshooting quick and effortless.
CANT LOGIN AS CUSTOMER
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We recently worked with Magefan to improve some functionalities on our Shopify store, and the experience was absolutely fantastic. The team went above and beyond to deliver exactly what we needed — fast, efficient, and with great attention to detail.
A huge shoutout to Viktoriia, who was exceptionally helpful throughout the whole process. Her professionalism, deep knowledge, and kindness made the entire experience seamless and enjoyable.
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支持
应用支持由 Magefan 提供。
数据访问
这个应用需要获得以下数据的访问权限，才能在您的商店中运行。 如需了解原因，请查阅开发人员的隐私政策 。
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设备和活动数据
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