Looked After: Returns & Claims

Looked After: Returns & Claims

Priser
Fra $19 pr. måned. Mulighed for gratis prøveperiode.
Bedømmelse
0,0 (0 Anmeldelser)

Returneringer, ombytninger og garantikrav fra enhver ordre i én logget tråd. Integrerede refusioner.

Looked After giver din butik en returafdeling. Købere starter en returnering, en ombytning eller et garantikrav fra en hvilken som helst ordre på deres konto eller fra en returside, der ikke kræver login, med billeder og svar på dine spørgsmål. Regler kontrollerer tidsrammen og årsagen, hvorefter du kan godkende, afvise eller spørge ind til sagen i én tråd, der sender en e-mail til køberen. Send returinstruktioner og en pakkelabel, opret erstatningsordrer, og afslut med en refusion via Shopify, butikskredit eller reparation. Returneringer, der er oprettet i Shopify, bliver også til sager.

Looked After giver din butik en returafdeling. Købere starter en returnering, en ombytning eller et garantikrav fra en hvilken som helst ordre på deres konto eller fra en returside, der ikke kræver login, med billeder og svar på dine spørgsmål. Regler kontrollerer tidsrammen og årsagen, hvorefter du kan godkende, afvise eller spørge ind til sagen i én tråd, der sender en e-mail til køberen. Send returinstruktioner og en pakkelabel, opret erstatningsordrer, og afslut med en refusion via Shopify, butikskredit eller reparation. Returneringer, der er oprettet i Shopify, bliver også til sager. mere
  • Returneringer, ombytninger og garantikrav fra enhver ordre eller en returside uden krav om login
  • Regler for tidsrammer, hvem der betaler porto, gebyrer for at lægge varer på lager samt automatisk godkendelse
  • Refusioner via Shopify, læg varer på lager ved refusion, erstatnings- og reservedelsordrer
  • Returinstruktioner og pakkelabels, opdateringer til køber og en logget tovejstråd
  • Synkronisering af returneringer i Shopify begge veje, dirigering i teamet og formuleringer for forbrugerlovgivning efter land

Indeholder maskinoversat tekst

Vis oprindelig

Sprog

Engelsk

Denne app er ikke oversat til Dansk

Fungerer sammen med

  • Kundekonti
  • Shopify-administrator
  • Customer Accounts
  • FlexiLay
  • Returns

Priser

Vælg det abonnement, der passer bedst til din virksomhed.

Starter

$19 om måneden

eller $190 om året, og spar 17 %

Inkluderer 25 sager om måneden. Hver efterfølgende sag koster 0,60 USD, der faktureres via Shopify, med et loft på 57 USD pr. 30. dag. Årlige abonnementer

Funktioner

  • 25 sager om måneden
  • Gratis, når FlexiLay Payments er aktiv
  • Returneringer, ombytninger og garantikrav
  • Returside uden krav om login
  • Ordreknap og kontoside til købere
  • Regler, tidsrammer og automatisk godkendelse
  • Refusioner, der foretages via Shopify
  • 3 tilpassede spørgsmål, 3 teammedlemmer

30-dages gratis prøveperiode

Growth

$49 om måneden

eller $490 om året, og spar 17 %

Inkluderer 100 sager om måneden. Hver efterfølgende sag koster 0,50 USD, der faktureres via Shopify, med et loft på 147 USD pr. 30. dag. Årligt abonnement

Funktioner

  • 100 sager om måneden
  • Alt i Starter
  • Ubegrænset antal tilpassede spørgsmål og teammedlemmer
  • Diriger sager efter anmodningstype
  • Erstatnings- og reservedelsordrer fra lager
  • Læg returnerede varer på lager ved refusion
  • Markeringer, opmærksomhedsfiltre og juridiske formuleringer
  • Opbevaring af vedhæftede filer i 12 måneder

30-dages gratis prøveperiode

Pro

$129 om måneden

eller $1,290 om året, og spar 17 %

Inkluderer 400 sager om måneden. Hver efterfølgende sag koster 0,40 USD, der faktureres via Shopify, med et loft på 387 USD pr. 30. dag. Årligt abonnement

Funktioner

  • 400 sager om måneden
  • Alt i Growth
  • Rapportering af SLA og svartid
  • Prioriteret support
  • Fragtmandslabels (kommer snart)
  • Opbevaring af vedhæftede filer i 24 måneder
  • Laveste overskridelsestakst på 0,40 USD pr. sag
  • Fjern "Powered by Looked After"

30-dages gratis prøveperiode

Indeholder maskinoversat tekst

Vis oprindelig

Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder

Anmeldelser

Samlet bedømmelse
0
Antal pr. bedømmelsesniveau
  • 0 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
  • 0 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
  • 0 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
  • 0 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
  • 0 % af bedømmelserne er på 1 stjerner
Endnu ingen anmeldelser

Support

App-support leveres af FlexiLay Pty Ltd.

Ressourcer

Udvikler

FlexiLay Pty Ltd

Launceston, TAS, AU

Lanceret

12. oktober 2026

Dataadgang

Denne app skal have adgang til følgende data for at kunne fungere i din butik. Se hvorfor i udviklerens politik om beskyttelse af persondata .

Se kundedata:

Følsomme data, enheds- og aktivitetsdata

  • Følsomme data

    Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse

  • Enheds- og aktivitetsdata

    Geolokation, IP-adresse, browser og operativsystem

Se data om medarbejdere og bidragydere:

Butiksejer

  • Butiksejer

    Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse

Se og rediger butiksdata:

Kunder, produkter, ordrer

  • Se kunder

    Kundedata

  • Se produkter

    Produkter, kollektioner

  • Rediger ordrer

    Al ordrehistorik, returneringer

  • Se andre data

    Lokationer

Flere apps som denne

4,2 ud af 5 stjerner 710 anmeldelser i alt • Mulighed for gratis prøveperiode
Forsendelse, lagersynkronisering og automatisering til alle dine butikker.
4,9 ud af 5 stjerner 2317 anmeldelser i alt • Gratis abonnement tilgængeligt
Opfyld nemt EU's fortrydelseskrav 2023/2673
4,8 ud af 5 stjerner 577 anmeldelser i alt • Gratis abonnement tilgængeligt
Required for EU shops from June 19, 2026 – set up in minutes.

Vil du tilføje en app?

Prøv Shopify gratis i 3 dage